Sociología das organizações

Sociología das Organizações

Prof: Dra Cristina Parente

Ano lectivo: 2009/2010

RELATÓRIO TEMÁTICO

SARDON MUD Lda

Francisco Entrago Santiago

Estudante Erasmus

Índice

1. Identificação e caracterização da configuração estrutural (Página 2)

2. Principais disfuncionamentos da organização (Página 3)

3. Proposição de configuração estrutural(Páginas 4-5)

4. Bibliografía (Página 6)

1. Identificação e caracterização da configuração estrutural:

No primeiro lugar é importante sinalar que a empresa “SARDON MUD Lda”, segundo a Teoría de Mintzberg, tráta-se de uma organização com uma Estrutura Simple. As razões pelas quales tem essa estrutura deve-se a:

• Está formada por um o ums poucos administradores e um conjunto deempregados: Neste caso a administração esta composta pelo Senhor Sardon, o seu filho João e a sua filha Catarina e estas pessoas têm o seu cargo um grupo de empregados entre os quales há motoristas e um mecânico.

• O controle da empresa é centralizada em uma pessoa, que toma as decisões fináis sobre a própria empresa (o fluxo das decisões é descendente), embora que há alguns chefes deequipa que têm a capacidade de tomar decisões sobre certas encomendas: O Senhor Sardon tem a palavra final sobre tudas as decisões da empresa mas dois dos motoristas são chefes da sua equipa é têm capacidad para escolher a preferência das encomendas.

• Apenas uma pequena parte dos comportamentos são padronizados ou formalizados e o planejamento das tarefas é mínimo: Os empregados têm muitaliberdade nas decisões a tomar na sua tarefa.

• É uma pequena organização, portanto, tem uma natureza flexível, isto é devido a operar em um ambiente dinâmico.

• A empresa tem uma pequena equipa com funções de apoio: Neste exemplo se reduz a ajuda que o Senhor Sadron receve dos seus filhos e da sua mulher.

Estes aspectos acima mencionados são algúns que caracterizam a empresa “SardonMud Lda” como uma estrutura organizacional simple mas há aspectos que, embora não típicos dessas estruturas também ocorrem e interferem no bom funcionamento da empresa.

2. Principais disfuncionamentos da organização:

Um dos principais erros que tem esta empresa e a capacidade estratégica e de mando que pode ter o seu chefe e proprietário da empresa, é dizer, a capacidade do vérticeestratégico. Uma empresa com una estrutura lineal tráta-se de uma empresa com una línea hierárquica muito estrita mas neste caso não acontece porque os filhos do chefe também participam na tomada de decisões e isso difere no proceso de tomada de uma solução adequada face o mercado da empresa.

Os objetivos da empresa não estão muito definidos porque não há uma tecno-estrutura bem definida, istodevesse a que os membros que trabalhan na formação do pessoal trabalhador, na administração e nas finanças também têm que trabalhar dirigindo os camiões. Por causa de esta falta de objetivos na empresa aconteceu que o Senhor Sardon comprara dois camiões que, naquela altura não eram necessários na empresa.

A falta de comunicação entre a direcção da empresa e os chefes de equipa da origem a que asdecisões dos últimos seriam perjudiciais para a própria empresa como por exemplo o que acontece com as encomendas regionais que não são feitas de uma forma organizada nem na região do Porto, nem as rutas de viagem eram cumpridas pelos motoristas.

Contudo acontece também que os motoristas além de conduzir os camiões, tambem têm que carregar e descarregar as cargas e algums de eles tambem sãomecânicos; isto tambem significa que há um excesso de carga de responsabilidade e trabalho na figura do motorista resultando uma baixa especialização e que coduze a um pior nível de qualidade dos serviços prestados pela empresa.

Finalmente póde-se tambem percever como um erro muito importante o fato de que a empresa não tem a ninguém que mantenha actualizada a ordem de trabalhos encomendados por...