Sociología teoría x

NORMALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS: " Se normalizan los resultados al especificarse los mismos"
Se refiere a que los "jefes" de la empresa se comunican con sus empleados para comunicarles el objetivoque deben cumplir, pero el modo en que lo hagan es asunto de los trabajadores.
NORMALIZACIÓN DE LAS HABILIDADES: "Las habilidades se normalizan cuando ha quedado especificado el tipo de preparaciónrequerida para la relización del trabajo"
Para normalizar el trabajo y sus resultados es necesario una coordinación. Anthony Jay nos pone de ejemplo los imperios coloniales. El rey delegaba una seriede tareas en sus gobernantes y a pesar de los problemas de comunicación era posible coordinar las tareas y que éstas se llevasen a cabo ya que el rey les preparaba para que supieran hacerlo. Estateoría aplicada al plano empresarial nos explica el por qué de la existencia de programas de trabajo y de una coordinación básica que permite que los trabajadores al desempeñar sus funciones lo hagan deun modo independiente pero confiando en que el resto las llevará a cabo eficientemente. En resumen la normalización de las habilidades controla y coordina.
UN CONTINUUM ENTRE LOS MECANISMOS DECOORDINACIÓN:

Todo lo mencionado anteriormente se basa en la función directiva y en la adaptación mutua. Cabe destacar que se pueden dar tres casos:
caso 1: EL INDIVIDUO QUE TRABAJA ASOLAS: La coordinación se produce sin problemas ya que se produce en un único cerebro.
caso 2: EL TRABAJO ES LLEVADO A CABO POR UN GRUPO REDUCIDO: Suelen amoldarse entre sí de un modo informal,convirtiéndose así la adaptación mutua en el medio de coordinación primordial.
A medida que va creciendo el grupo se complica la coordinación informal y esto da lugar al caso 3: UN GRUPO DE NUMEROSOSMIEMBROS REALIZAN EL TRABAJO: Según Miller la supervisión del grupo resulta imprescindible. Afirma que es necesaria la existencia de un líder que controle y regule las tareas llevadas a cabo por los...