sociologia

principales conceptos,¿Cuándo nace la sociología de la empresa?
Los primeros estudios semejantes a lo que actualmente es sociología de la
empresa estaban vinculados a la sociología industrial y a la sociología del
trabajo. Estudiaban las consecuencias del trabajo industrial sobre la sociedad y
las condiciones laborales de la clase obrera. Sus primeros autores son Max y
Alfred Weber, peroexisten precedentes en el Ameliorismo británico y en la
obra de Karl Marx y otros marxistas. En todos estos casos, la empresa fue para
los autores del XIX una especie de caja negra, de la cual se analizaban sus
consecuencias en el exterior pero no los procesos internos.
La sociología de la empresa se desarrolla como tal desde los años 20,
paralelamente al desarrollo de la psicología industrial ygracias al a labor de
psicólogos sociales como Elton Mayo, Moreno, Lewin que comienzan a realizar
estudios sociales de la organización empresarial. De estas experiencias,
suficientemente conocidas, surgen la psicología industrial y la sociología de la
empresa, dedicada la primera a una visión más individual de la conducta y la
segunda a una visión más global.
¿Por qué nace la sociología dela empresa?
La sociología de la empresa tiene un nacimiento residual. Intenta explicar
aquello que no explica la lógica económica y racionalizadora dominante en
la ciencia de principio de siglo, pretende estudiar el residuo estadístico. En el
momento en que se demuestra que los modelos racionalistas abstractos no
son capaces de analizar la realidad ni solucionar problemas, es cuando seempiezan a considerar variables sociales y psicológicas que hasta el momento
se habían considerado residuales.
La preocupación por estas dimensiones crece cuando se descubre que la
racionalización y la estandarización de los procesos productivos no siempre
tienen resultados previsibles y estables. Se comprueba con facilidad que en
empresas que cuentan con organigramas y procesos de trabajoprácticamente iguales,la productividad puede ser muy diferente en función
del clima social, las diferencias de cultura, el estilo de liderazgo…
Algunos ejemplos quizás nos ayuden a entender la importancia de la
emergencia de la dimensión social:
La conflictividad con los trabajadores no se soluciona sólo con salarios, es
necesario entender qué mecanismos operan en las relaciones empresariales
deproducción, qué valores tienen los trabajadores, qué motivaciones
específicas mueven su conducta. Un tratamiento de la motivación en términos
puramente monetarios suele ser una estrategia de análisis equivocada.
La internacionalización de la economía demuestra que los hechos culturales
influyen fuertemente en el rendimiento. El éxito de modelos organizativos
japoneses y el fracaso de suimportación a Occidente, deja en evidencia que
la dimensión cultural afecta seriamente a la eficacia.
Junto al análisis racionalista de la organización y de su funcionamiento, no se
puede olvidar que variables como la confianza, el optimismo, la envidia, la
identidad de pertenencia y hechos semejantes, condicionan fortísimamente la
vida empresarial. Ninguna de estas variables se explicasuficientemente bien
desde una perspectiva de comportamiento racionalista.
¿Para qué sirve a un estudiante de empresariales?
Casi con toda seguridad una gran parte de los alumnos de este centro no van
a tener contacto permanente con cálculos matemáticos en su ejercicio
profesional. A pesar de ello, en general se considera más práctico hacer
integrales que estudiar las relaciones humanas. Esto es asíporque la sociología
y la teoría organizativa tiene un importante margen de incertidumbre, no son
ciencias exactas, y en general pensamos que lo práctico es contar con leyes y
con recetas.
La sociología de la empresa no es una ciencia que de recetas. No hay recetas
en los fenómenos sociales, no hay leyes de la eficacia. Esto no quiere decir
que no sea útil, seguramente la mayor utilidad que...