sociologia

CONFLICTOS SOCIALES
El conflicto es parte natural de nuestra vida, el hombre ha enfrentado el conflicto y ha ideado formas de solución, típicamente este ha ideado dos formas: la violenta y pacifica o la amigable.

La situación conflictiva, implica cuatro elementos los cuales son:


a) Más de un participante.
b) Intereses opuestos.
c) Sentir o percibir la oposición.
d) Unobjeto materia de la discordia.
F) la naturaleza del objeto de discordia.


DEFINICIÓN DE CONFLICTO:

Según Stephen Robbins para definir el conflicto es necesario y tener claro que para que se produzca un conflicto, las partes deben percibirlo, es decir, sentir que sus intereses están siendo afectados o que existe peligro de que sean afectados.Todo conflicto implica necesariamente dos o más personaso grupos que interactúan, es decir tienen una relación de doble sentido.

Conflictos funcionales: Son aquellos conflictos que son de intensidad moderada, que mantienen y sobretodo mejoran el desempeño de las partes, pertenecen a este grupo los conflictos que posibilitan un medio para ventilar problemas y liberar tensiones, fomentan un entorno de evaluación de uno mismo y de cambio; por ejemplo: sipromueven la creatividad, la solución, la toma de decisiones, la adaptación al cambio, estimulan el trabajo en equipo y fomentan el replanteamiento de metas.

Conflictos disfuncionales: Este tensiona las relaciones de las partes limitando o impidiendo una relación armoniosa en el futuro. Este tipo de conflicto genera estrés, desconfianza, frustración, temores o deseos de agresión, lo cual afectael equilibrio emocional y físico de las personas, reduciendo su creatividad y en general su productividad y eficacia personal.

ELEMENTOS Y PRINCIPIOS DE UN CONFLICTO

Los elementos y principios claves de un conflicto se pueden enumerar de la siguiente manera:


Elementos:

A. Las partes pueden ser dos o más.
B. Oposición de intereses o cuando las partes no ceden.
C. Choque de derechos opretensiones.



Principios:

A. El conflicto no es ni positivo ni negativo.
B. Es parte natural de la vida.


C. Nos afecta a todos.
D. Entenderlo y analizarlo ayuda a resolverlo en forma efectiva y productiva
ANÁLISIS DEL CONFLICTO: Al analizar un conflicto, debemos estudiar su proceso teniendo en consideración cada una de sus etapas o fases, para ello debemos conocer a losprotagonistas del conflicto, su cultura , los paradigmas queprevalecen, las causas que lo originaron, los problemas de comunicación subyacentes, lasemociones, las percepciones de las partes, los valores y principios, las formas de reaccionar, la influencia de los factores externos y sobre todo las posiciones, intereses y necesidades de los protagonistas.

ETAPAS O FASES DE UN CONFLICTO: Las etapas o fasesque caracterizan el proceso de un conflicto y que deben servir de base para analizar cada controversia buscando posibilidades de solución son las siguientes:

Los orígenes o protagonistas: analiza el conflicto desde el punto de vista de las personas o grupos que enfrentan un conflicto o desavenencia. En este conflicto pueden presentarse cuatro niveles:

A. Nivel intrapersonal: lo experimentauna persona consigo misma.
B. Nivel interpersonal: este sucede entre dos o más personas.
C. Nivel intragrupal: sucede en el interior de un grupo.
D. Nivel intergrupal: ocurre entre dos o más grupos.

Es necesario tener en cuenta que los conflictos pueden abarcar uno o más niveles; por ejemplo: entre el gerente de producción y el jefe de ensambles de una empresa (interpersonal e intragrupal) queluego puede ampliarse al gerente de logística (intergrupal) por las características técnicas de un equipo requerido para su compra.

Cultura: El análisis de la cultura de los protagonistas de un conflicto es de particular importancia y debe ser tratada con especial atención ya que es necesario tener en cuenta, que la cultura de las personas puede variar al cambiar su actividad, lugar...