Sociologo

Páginas: 30 (7499 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014
Cliente: Instituto Municipal de Crédito Popular.
Sede Principal.
Ficha de Identificación: Sede Principal IMCP BUCARE
Persona Contacto: Marcos Rico 04242096616
Ubicación: Plaza O’Leary, Edf. IMCP, Torre 1, PB, El Silencio, Caracas
Numero de verificación de asistencia: 02124829614
Característica: Visualización de acceso peatonal (personal y clientes.), resguardo deinstalaciones y estar atentos de personas sospechosas.
Tipo: Entidad del Estado (Banca popular)
Cantidad de Oficiales/ Condición Horaria: (02) Oficial 12 x12 diurno de lunes a viernes, (01) oficial 24x24
Oficial Titular
Cedula
Ingreso
Tiempo en el servicio.
Rol
Uniformidad
Valoración del Cliente.
VELÁZQUEZ EDWIN

23/10/2014
01 Mes
24 x 24
Falta pantalón y calzado
Positiva.
ROJOJOSÉ DARÍO
7.883.487
09/10/2013
2 Guardias
24 x 24
Calzado
Positiva
GONZALEZ NIULKYSS
21.283.173
15/06/2014
05 meses
12 x 12
Camisa
Regular
ROMERO C GUILLERMO E
3.403.650
21/02/2014
10 meses
12 x 12
Camisa
Positiva
Libro de Novedades: Falta un libro de novedades.

Recomendaciones: A pesar del desempeño positivo del grupo designado se recomienda el cambio de agencia de laOficial González Niulkis, quien a pesar de ser una buena oficial su manejo socio afectivo da pie a que el personal masculino de la agencia se interrelacione excesivamente con la misma y en seguimiento ante cámaras la Gerente General no la ubica como personal serio y afecta la seguridad de la agencia. En reunión efectuada el día 08 de Noviembre se agendo su cambio y se recomienda que sea sustituidapor personal masculino. El aspecto más relevante a cuidar en esta agencia es la puntualidad a la hora de llegada pues por ser la agencia principal el retraso en la apertura de la misma afectaría al resto de las agencias o sucursales. En esta agencia los ofíciales no trabajan 8 horas, se recomienda hacer seguimiento pues pudiesen salir posterior ya que mientras tenga actividad interna o seencuentre personal directivo deben permanecer dentro, se acordó en esta reunión una vez que se realice el cambio del oficial y se asigne el fijo, enviar a la Gerencia General oficio con los datos y reseña del personal a los fines de incorporarlos al control biométrico del banco lo cual facilitaría el control de entrada y salida asi como las horas adicionales si fuera necesario y semanalmente se nosfacilitaría el reporte para tener el control. De igual manera se solicita mejorar la presentación personal de los oficiales actuales.
Sede Sabana Grande.
Ubicación: Edificio Insimar, PB, Boulevard de Sabana Grande
Persona Contacto: Luis Sánchez 04261187952
Característica: Visualización de acceso peatonal (personal y clientes.), resguardo de instalaciones y estar atentos de personas sospechosas.Numero de verificación de asistencia: 02129512695
Tipo: Entidad del Estado (Banca popular)
Cantidad de Oficiales/ Condición Horaria: (01) oficial 24x24
Oficial Titular
Cedula
Ingreso
Tiempo en el servicio.
Rol
Uniformidad
Valoración del Cliente.
GONZALEZ GIL ALI
5.353.999
16/07/2014
03 Meses
24 x 24
Falta pantalón y calzado
Positiva.
GONZALEZ ELIAS
4.248.834
20/06/2013
03Meses
24 x 24
Calzado y Camisa
Positiva

Libro de Novedades: 50 por ciento utilizado.

Recomendación: Esta agencia recién se apertura pues estaba en proceso de reparación y no poseía aun permiso para su funcionamiento, se recomienda especial seguimiento durante los fines de semana dada su ubicación y lo poco transitada se presta para que el oficial salga de la misma ya que tiene la llave yesto no está permitido. El personal actual goza de confianza y mejoro el servicio en el último trimestre con estos titulares sin registrarse ni ausencias ni retardos, hasta la fecha no tienen novedad.
Sede San Martin I.
Ficha de Identificación: Sede San Martin I IMCP
Ubicación: San Martin al lado del mercado popular.
Persona Contacto: Gerente Marisol Peña 04142420428
Característica:...
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