sodimac

"Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad"

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC
Escuela de Gestión y Negocios





Proyecto:
SODIMAC
Curso:
Logística
Docente:
Conde Rosas, Roberto Carlos
Ciclo: V


Integrante del grupo:
Calle García, Italo
Chávez Meléndez, Manuel
Espinoza Sernaqué, Augusto
Graos Meléndez, Wendy
MestanzaMesta, Oscar


INDICE

Dedicatoria ……...1
Introducción ……...2
CAPÍTULO I: ANALISIS DE LA SITUACION………….………………..… 5

1.1. Presentación de la Empresa
1.2. Visión
1.3. Organigrama Estructural
1.4. FODA

CAPÍTULO II: ANALISIS ESTRATEGICO………………………………..…9

2.1. Identificación del proceso de negocio
2.2. Planeación y atención al cliente
2.3. Compras: Proveedores, Fuente de suministro
2.4.Recepción
2.5. Almacenamiento
2.6. Preparación de Pedidos
2.7. Empacado
2.8. Despacho
2.9. Distribución y Transporte
2.10. Entregas
2.11. Liquidación Documentaria

CAPÍTULO III: DIAGNOSTICO ………………………………………………… 34

3.
3.1. Determinación de los principales problemas
3.2. Determinación de las causas
3.3. KPIs Actuales
3.4. KPIs Meta

CAPÍTULO IV: PROPUESTAS DEMEJORA............................................38
4.1. Estrategias de solución


















Este trabajo se lo dedicamos a nuestra familia, ya que es una pieza muy importante en nuestra vida y es nuestro estímulo para lograr a cumplir nuestros sueños.





INTRODUCCIÓN









Sodimac es la cadena especializada en el mejoramiento del hogar más grande de Latinoamérica.Atiende las necesidades de construcción, acabados y decoración del público en general y de personas especialistas en construcción y decoración, sean arquitectos, ingenieros, decoradores o maestros de construcción.
Es una empresa líder con más de 50 años de experiencia y presencia en Chile, Colombia, Argentina y Perú.
Cuenta con una fuerza laboral de 20, 000 empleados y una facturación anualde ventas de más de 1,500 millones de dólares.
Tiene un efectivo canal de distribución en Perú y en América Latina para proveedores del rubro, nacionales y extranjeros. Una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas.



En 1952 nace la Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción, que se convierte en los siguientes 30 años en la principal cadenadistribuidora de este rubro en Chile.
En 1982, es adquirida en licitación pública por el grupo de empresas Dersa y surge Sodimac S.A., una organización con un modelo de gestión orientado a la eficiencia del negocio. Se inicia un acelerado proceso de desarrollo y crecimiento para la compañía. En 1998, se inaugura en Santiago la primera gran tienda de Latinoamérica dedicadaexclusivamente a la venta de productos para el mejoramiento del hogar: nace HomeCenter SODIMAC.
En 1992 surge el formato Sodimac Constructor, cuyo modelo es único en su tipo, su diseño está especialmente pensado para ofrecer variedad de productos, precios competitivos y atención inmediata a maestros especialistas y a pequeñas empresas constructores.
En 1994 cruzafronteras chilenas e inicia sus actividades en Colombia, en asociación con el grupo Corona, como parte de un proceso de expansión en América Latina. En el 2002, se inaugura en la zona sur oriente de Santiago de Chile, la tienda más grande del mundo. Tres formatos se reúnen bajo un mismo techo: HomeCenter, Constructor y el nuevo Botánica que satisface la demanda de quienesbuscan mejorar sus jardines y los espacios exteriores del hogar.
El principal hito del año 2003 es la fusión de Falabella con Sodimac S.A., con lo cual se consolida el desarrollo del área de mejoramiento del hogar y materiales para la construcción, y se potencia el proceso de internacionalización de la compañía, es así como en ese año Sodimac llega a nuestro país.
Sodimac en...