Software Como Servicio

Software como un Servicio (Software as a Service - SaaS)

Software como Servicio es un modelo de distribución de software donde el software y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC) y se accede con un navegador web o un cliente ligero especializado, a través de internet. La empresa TIC provee el servicio de mantenimiento,operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software están hospedados en la compañía de TIC.
Justificación: El software es un producto que se puede distribuir de variasmaneras, de forma clásica es mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y listo, puede explotar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo viera su lista de clientes, pendientes o precios y losquisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD o bajarlo del web, otra licencia, una VPN o comunicarse mediante correo electrónico. En cambio, si tiene un software modelado como servicio los requerimientos pueden ser más simples.

Características:
- Acceso y administración a través de una red.
- Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente,permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones mediante la web.
- La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno-a-muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno-a-uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración y administración.
- Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
-Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

Ventajas:
- No hay pago por licencias: Se paga por el uso, ya sea mediante una suscripción según el volumen o tipo de funcionalidad que se utilice o mediante un modelo puro de pago por uso. De esta forma, se hace más eficiente la gestión de lossistemas.
- No es necesario comprar servidores o equipos dedicados para las aplicaciones. Es decir, no es necesario disponer de pequeños o grandes servidores, dedicados a alojar las bases de datos, los servidores de aplicaciones, etc. Dicho hardware es proporcionado por el proveedor que ofrece el servicio. Se ahorra, por tanto, costes de inversión (hacemos variable un coste fijo), en mantenimiento,en actualización, etc.
- No es necesario de disponer de expertos en aplicaciones o administradores de servidores.
- La escalabilidad la garantiza el proveedor, no teniendo que hacer inversiones en nuevos servidores o equipamientos.
- Se evitan instalaciones pesadas en los equipos. Y más que una instalación, está la configuración de la misma, el mantenimiento ante actualizaciones, la resoluciónde problemas, etc.
- Al ser un coste variable, y reducido, se puede probar la aplicación sin necesidad de comprarla. Incluso hay algunos proveedores que ofrecen su uso de forma gratuito durante un tiempo, o con funcionalidades básicas. Por lo tanto, la posibilidad de errar en la elección es mínima.
- La actualización para solucionar errores o añadir mejoras al software es transparente para elusuario final. No hay complicadas actualizaciones en cada uno de los equipos en los que se dispone de la aplicación, con el consiguiente riesgo de problemas.
- Gracias a que el servicio se ofrece a través de Internet, se favorece la movilidad del trabajador, ya que tendrá disponible el uso de la aplicación donde disponga de una conexión a Internet.

Desventajas:
La persona usuaria no tiene...