Software Venezolano

COLECCIÓN PAC

Serie
Clusters I

Software venezolano
de calidad internacional
El Centro de Excelencia
en Ingeniería de Software (Ceisoft)

Corporación Parque Tecnológico de Mérida

Título: Software venezolano de calidad internacional.




El Centro de Excelencia
en Ingeniería en Software (Ceisoft)

ISSN: 1856-772X
ISBN: 978-980-6810-30-3
depósito Legal: If74320073821646Editores: Roberto Gisbert | Luis Chang Chang Fun | Gabriel Duque | Germán Ríos
Autores: Dayana Figarella y Andrés Zamora

El material de este libro forma parte del
Programa de Apoyo a la Competitividad
de la Vicepresidencia de Estrategias
de Desarrollo de la CAF
corrección y revisión de textos: Isabel Arroyo | Mery Mogollón | Claudia Verde
infografías: Ana María Lora
ilustraciones: MaríaGabriela Argotte
diseño gráfico: Claudia Leal (www.creaturas.net)
impresión: Panamericana Formas e Impresos

El objetivo de esta publicación es divulgar
los resultados de proyectos del
Programa de Apoyo a la Competitividad de la CAF.
Las ideas y planteamientos contenidos
en la presente edición son reponsabilidad
de sus autores, por lo que no comprometen
la posición oficial de lainstitución.
La versión digital de esta publicación se encuentra en:
www.caf.com/pac

pac@caf.com
© Corporación Andina de Fomento

Software venezolano de calidad internacional

Índice
Prólogo

5

Introducción

7

I. CAF: Un aliado para la competitividad tecnológica

11

II. Antecedentes del Ceisoft. Claves del milagro indio

15

III. Un país ante su futuro tecnológico21
21
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28
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El ‘cluster’ del software en Venezuela
Bemoles en el camino
Mérida: cuna del software made in Venezuela
Zona de libre creatividad
Cavedatos, trabajo en equipo

IV. Ceisoft: La búsqueda del estándar internacional

Diagnóstico a la orden
Exportación: más allá del café y el cacao

35
38
43



Software venezolano decalidad internacional

Prólogo
El fuerte compromiso de la CAF con la competitividad de los países de la
región se ha dado no sólo por su significativo rol de principal fuente de
financiamiento multilateral de dichos países. Su acción promotora de la
competitividad se ha venido dando también a través de diversos programas estratégicos que brindan asistencia técnica y conocimiento especializadosa importantes actores del quehacer socioeconómico de los países. Uno
de ellos es el Programa de Apoyo a la Competitividad (PAC) que busca –a
través de trabajos de investigación, de asistencia técnica y de difusión– ayudar a comprender los fundamentos de la competitividad y a construirlos,
acompañando a los agentes económicos responsables, con la ejecución de
proyectos que provoquen cambiosduraderos y que tengan un apreciable
efecto demostrativo.
Una de las áreas de acción del PAC es la promoción y el desarrollo de clusters: de los ámbitos en los cuales la proximidad y los lazos de trabajo de las
empresas con sus proveedores, clientes y competidores pueden provocar
importantes intercambios de información y conocimiento, así como acciones colectivas que resultan en aumentos de laeficiencia e innovación de los
negocios. En muchos casos, la construcción de la capacidad de asociación



PAC | Clusters I

se ha convertido en un elemento pionero que la CAF está impulsando y
perfeccionando, como uno de los fundamentos de la competitividad en la
actualidad y que la ha colocado, junto con otras organizaciones, a la vanguardia en la promoción de clusters en países de laregión.
Los clusters en los países de la región son, en general, escasos, débiles e incipientes; se basan en recursos naturales y carecen de un clima de negocios
apropiados para su desarrollo. Asimismo, generan productos de bajo valor
agregado, utilizan mano de obra poco calificada y cuentan con escasas empresas especializadas vinculadas con ellos. Existen instituciones públicas y
privadas...