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FUNDAMENTOS Y TECNIICAS DE IINVESTIIGACIION COMERCIIAL FUNDAMENTOS Y TECN CAS DE NVEST GAC ON COMERC AL 10 ª EDIICIION.. ESIIC EDIITORIIAL 10 ª ED C ON ES C ED TOR AL
ILDEFONSO GRANDE ELENA ABASCAL

SOFTWARE PARA LA INVESTIGACION COMERCIAL. EL PAQUETE INVESCOM.

1. Introducción. El paquete INVESCOM. 2. Ficheros de datos. 3. Análisis de la varianza. 4. Fiabilidad de escalas. 5. Técnicas demuestreo. 6. Estadística descriptiva. 7. Medidas de asociación. 8. Contrastes de hipótesis. 9. Análisis multivariante. 10. Segmentación de mercados.

1. Introducción. El paquete INVESCOM.
En diversos capítulos del libro Fundamentos y Técnicas de Investigación Comercial 10ª Edición, se han expuesto numerosas técnicas estadísticas de aplicación en investigación comercial. Con frecuencia, en losmanuales de esta disciplina el enfoque que se proporciona es solamente descriptivo. Los autores explican diversas herramientas cuantitativas y las ilustran con algunos ejemplos. Pero esto no es suficiente. La única manera de aprender las técnicas es aplicándolas y este es el motivo que ha impulsado el diseño del paquete informático INVESCOM. Consiste en una serie de programas muy sencillos deutilizar, interactivos, con prestaciones muy potentes en muchas aplicaciones. Todo él constituye un conjunto coherente de herramientas que permite utilizar, en la práctica, la mayoría de las técnicas cuantitativas de investigación comercial que se han expuesto en este libro. Las técnicas estadísticas que contiene INVESCOM son las siguientes. Análisis conjunto. Análisis de componentes principales.Análisis de la varianza con 1, 2 y 3 factores controlados. Análisis factorial de correspondencias simples. Coeficiente α de Cronbach. Coeficiente de contingencia. Coeficiente de Cramer. Coeficiente de Spearman-Brown. Coeficiente KR20 de Kuder-Richarson. Coeficiente ϕ. Coeficiente τ de Kendall. Coeficiente W de Kendall. Contrastes χ². Contrastes de diferencias de medias y de proporciones. Correlación dePearson. Correlación de Spearman. Correlación tetracórica. Errores de muestreo en muestreo aleatorio simple y estratificado. 19. Estadística descriptiva. 20. Modelos de respuesta discreta: modelos logia. 21. Modelos de segmentación de Cangilhem. 22. Probabilidad exacta de Fisher. 23. Prueba de bondad de un ajuste. 24. Regresión mínimocuadrática. 25. Tablas de contingencia. 26. Tamaños de muestrasen muestreo aleatorio simple y estratificado. 27. Errores de muestreo aleatorio simple y estratificado. 28. Test Q de Cochran. 29. Test de Friedman. 30. Test de Kruskal-Walis. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

31. Test de la mediana 32. Test de McNemar INVESCOM no exige modificaciones de files o buffers en el archivo de configuración CONFIG.SYS. Crea, en algunasaplicaciones, ficheros temporales que después destruye. No necesita memoria superior, extendida o expandida. El programa sólo opera con la memoria convencional y necesita para ello un máximo de 200 Kb. libres. Se encuentra compilado y corre directamente en DOS o desde el administrador de programas de Windows. A diferencia de otros programas, que se interrumpen cuando se producen errores, INVESCOMincorpora subrutinas de detección de errores, tales como división entre cero, impresora apagada o sin papel, desbordamientos, valores no definidos, sobredimensionamiento, etc. Algunas aplicaciones pueden ejecutarse muy lentamente en ordenadores muy antiguos. Entonces serán visibles algunos mensajes en pantalla, en los que se informa del número de datos procesados, de los cálculos que se estánrealizando, se pide paciencia al usuario, etc. Cuando el ordenador sea rápido estos mensajes apenas se verán. No debe preocuparse si esto sucede. Significa que posee un buen equipo. Cabe la posibilidad de interrumpir algunas aplicaciones pulsando algunas teclas. Cuando sea factible hacerlo ud. verá el mensaje en la parte inferior izquierda de su monitor. Cuando se produzcan errores aparecerá un...