Soledad Trabajo Final
FACULTAD DE CONTADURÌA Y ADMINISTRACIÒN
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÒN
NOMBRE DEL TEMA: ÁREA DE VENTAS DE UNA EMPRESA REFRESQUERA
ASIGNATURA:
DIRECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
NOMBRES DE QUIENES PRESENTA:
CRUZ URBIETA MARIT YURILI
BAUTISTA SÁNCHEZROSALBA
CRUZ SANTIAGO LEOBALDA
MAESTRA:
MARÍA SOLEDAD LUÍS LÓPEZ
GRUPO: AULA:
806 L.A. 25 C
OAXACA DE JUÀREZ, AOXACA. 06 DE MAYO DEL 2015
INTRODUCCIÓN
La Chaparrita es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas, empleando una red de sociosembotelladores para distribuir más de 400 marcas de bebidas.
La oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200 países. Ofrece una gran variedad de bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones.
El conocer las culturas locales, incluyendo las preferencias en trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimientode negocios global y sustentable.
Según sus promociones y publicidad Chaparrita se ocupa de este adquirir este conocimiento. La empresa está comprometida con programas de educación, salud, bienestar, medio ambiente y diversidad.
En Chaparrita tiene por meta ser un buen vecino, moldear congruentemente las decisiones de negocios para mejorar la calidad de vida en las comunidades donde hacen negocios.Misión:
Satisfacer las necesidades del consumidor, clientes, compañías, vendedores, concesionarios, distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores, a través de los productos y de la gestión de negocios, garantizando los más altos estándares de calidad, eficiencia y competitividad, con la mejor relación precio-valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido, contribuyendo con elmejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y del desarrollo del país.
Visión:
Ser una corporación líder en bebidas, tanto en México como en los Mercados de América Latina, donde participa mediante adquisiciones y alianzas estratégicas que aseguren la generación de valor para los accionistas.
Estar orientados al mercado con una presencia predominante en el punto de venta y un complejo portafoliode productos y marcas de reconocida calidad. Proveer la generación y difusión del conocimiento en las áreas comerciales, tecnológicas y gerenciales; seleccionar y capacitar al personal con el fin de alcanzar los perfiles requeridos, lograr su pleno compromiso con los valores de la empresa polar y ofrecer las mejores oportunidades de desarrollo.
Valores
Honestidad En el cumplimiento integral delas funciones de la empresa con sus clientes, colaboradores, autoridades, medio ambiente y comunidad en general.
Permanencia. Crear entre la empresa y sus colaboradores una relación duradera, mediante la constante capacitación y programas de desarrollo humano.
Innovación. Búsqueda permanente de mejores productos y servicios para los clientes, así como mejores oportunidades de crecimiento para laempresa.
Servicio. Superar las expectativas de los clientes, en calidad, puntualidad y atención personalizada, anticipándonos a sus necesidades y creando en ellos un clima de confianza y amistad duradera.
Trabajo en equipo. Apoyamos la labor en conjunto, desarrollando nuestras tareas confiando en la labor de los demás miembros del grupo.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
La historia de Chaparrita comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs.
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