Solicitud de albañil

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una organización privada independiente, creada en 1975, sin ánimo de lucro, con la finalidad de defender los derechos de los consumidores. La OCUno recibe subvenciones, sino que es financiada con las contribuciones de sus socios, actualmente más de 300.000.
Derechos básicos
Son derechos irrevocables, no se puede renunciar previamente a ellos.• Protección contra los riesgos que puedan afectar a su salud o seguridad.
Los productos, actividades o servicios no implicarán riesgos para la salud o seguridad, salvo los que sean admitidos encondiciones normales de utilización (previamente puesto en conocimiento).
Protección de sus legítimos intereses económicos y sociales
La oferta, promoción y publicidad:
• Se ajustarán a lanaturaleza, características, condiciones, utilidad o finalidad, sin perjuicio de lo que se establezca en la legislación de publicidad.
• La publicidad no puede ser falsa o engañosa.
• Los concursos,sorteos, regalos etc., disponen de una regulación específica.
• Principios de la oferta:
• La redacción de la oferta ha de ser concreta, clara y sencilla.
• Se ha de entregar recibo (salvo que el clienteno quiera)
• Las contraprestaciones (regalos) no pueden ser de valor superior al bien adquirido, para que el cliente compre por el regalo y no por el bien.
• Los bienes de naturaleza duraderatienen obligación de ofrecer una garantía (al menos 6 meses que incluye reparación gratuita y/o sustitución del objeto o devolución del precio pagado), así como de un Servicio Técnico posventa que estáobligado a tener piezas de repuesto durante al menos 5 años después de la finalización de la producción.
Indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos.
El consumidor tiene derecho aser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos (siempre que los pueda demostrar) que el consumo del bien o servicio le haya causado, salvo que sea culpa del mismo o de las personas que civilmente...