Solicitud estandar de propuestas

SOLICITUD DE PROPUESTAS
* SP No. 2
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* País: Bolivia
* Nombre del Proyecto: Apoyo a la Consolidación de Ecofuturo S.A. FFP y la Incorporación de ServiciosFinancieros Rurales
* Cooperación Técnica ATN/ME-11616-BO
* Título de los servicios: Diseño e Implementación de un Sistema Call Center
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INDICE



Sección 1. Carta de invitación 4
Sección 2. Instrucciones para los consultores 7
Hojade Datos 27
Sección 3. Propuesta Técnica – Formularios Estándar 33
11. Detalle de las actividades asignadas 43
Sección 4. Propuesta de Precio – Formularios Estándar 47
Apéndice 57
Sección 5. Términos de referencia 63
Sección 6. Contrato estándar 65
Trabajos menores: mediante pago de una suma global 177
Contrato de Servicios de Consultoría 181
Sección 7. Países Elegibles 189*
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Sección 1. Carta de invitación
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* Cooperación Técnica ATN/ME-11616-BO* La Paz-Bolivia, Junio 2010
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* Señora:
* Andrea Ulloa Chajtur
* UNICALL
* Av.Capitán Hugo Estrada
* La Paz* e-mail: aulloa@uniccall.com
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* 1. Ecofuturo S.A. FFP (en adelante denominado “el Beneficiario”) ha recibido del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) una donación (en adelante denominado “la contribución”) para financiar parcialmente elcosto del Programa “Apoyo en la consolidación de Ecofuturo S.A. FFP y la Incorporación de Servicios Financieros Rurales”, el Beneficiario se propone utilizar parte de estos fondos para efectuar pagos de gastos elegibles en virtud del contrato para el cual se emite esta Solicitud de Propuesta.
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* 2. Ecofuturo S.A. FFPinvita a presentar propuestas para proveer el siguiente servicio de consultoría: Diseño e Implementación de un Sistema Call Center. En los términos de referencia adjuntos se proporcionan más detalles sobre los servicios.
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* 3. Esta Solicitud de Propuesta (SP) se ha enviado alos siguientes consultores incluidos en la lista corta:
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1. ASFADE INTEGRAL S.R.L
2. UNICALL
3. LILIUM DEL PLATA S.A.
4. DATA COM S.R.L
5. BDO BERTHIN CONSULTORÍA
6. PRICEWATERHOUSE COOPERS S.R.L
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* No es permitido transferir esta invitación a...