SOLICITUD REPARACIÓN DIRECTA LEY 1480 DE 2011

Señores
BARATDO S.A.(1)
Delegatura deA suntos Jurisdiccionales
E. S. D.

Referencia: Reclamación directa (Art. 58 de la Ley 1480 de 2011).


CAROLINA PÉREZ PACHÓN, identificada con cédula deciudadanía No. 41.145.968 de Bogotá, mayor de edad y domiciliada en Bogotá D.C., actuando en nombre propio, por medio del presente escrito me permito presentar la siguiente reclamación directa, conel fin de dar cumplimiento a lo establecido en el numeral 5 del artículo 58 de la Ley 1480 de 2011, la cual fundamento en los siguientes hechos(2):
 
1. El 8 de marzo de 2013, compré una licuadoramarca ABC, modelo Superlicua de color rojo, en el almacén El Milagroso ubicado en la Av. 68 No. 67 – 58 de Bogotá, de propiedad de la sociedad ALMACEN BARATODO S.A
2. El valor de la licuadora fuede $190.000, tal y como consta en la Factura No. 9874 del 8 de marzo de 2013, que aporto como prueba (3).
3. La licuadora cuenta con una garantía de un año, como consta en la caja del producto y deacuerdo con lo manifestado por la vendedora.
4. A los pocos días de uso, el electrodoméstico dejó de funcionar inexplicablemente, razón por la que el 5 de abril de 2013 lo llevé al almacén El Milagroso,con el fin de que me respondieran por la garantía. La persona que me atendió recibió la licuadora y me entregó un comprobante, asegurándome que podría venir a recogerla en cinco (5) días.
5. El 10 deabril de 2013 regresé al almacén y me encontré con que la licuadora al parecer había presentado una falla en el motor, y que por tanto debían repararla, para lo cual me dijeron que se tardarían diez(10) días en solucionar el problema(4).
6. El 15 de abril de 2013 recibí una llamada en la que me dijeron que ya podría recoger la licuadora reparada. Ese mismo día pasé por el almacén a recogerla y memanifestaron que ya había quedado totalmente reparada.
7. Sin embargo, un mes después de haber sido reparado el motor de la licuadora éste presentó una nueva falla, por lo que el 20 de mayo de...