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GRADOS DE BUROCRATIZACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
 
Gouldner dijo que no existe un único tipo o modelo de burocracia, sino grados diferentes de burocratización.

a)      La empresa fueadministrada de manera informal, amplios intervalos para almuerzo, permiso a los empleados para utilizar material de la empresa para uso propio, política de no despedir a ninguno y solamente admitir nuevosempleados considerando lazos de familia. El patrón de actitudes del personal hacia la fábrica era favorable y positivo. Esta actitud creaba una importante fuente de satisfacción en el trabajo, cumplimientode los roles, dedicación y lealtad a la empresa. A pesar de las precarias condiciones ambientales de trabajo y de los riesgos mortales del encierro en el interior de las minas de yeso, la moral detrabajo era elevada debido a los lazos de amistad y a la informalidad. La administración adoptaba un “estándar de indulgencia” caracterizado por:
 
1.     la administración controlaba con laxitud ysin frecuencia el comportamiento de los obreros;
2.     las reglas formales se ignoraban y los compromisos eran de tipo personal;
3.     las infracciones no eran castigadas y los infractores siempretenían nuevas oportunidades;
4.     había poca presión para producir;
5.     había una actitud favorable y positiva de los obreros con relación a la fábrica, y el ambiente era amistoso.
 
b)     Un nuevo gerente (Peele), vino a alterar esa situación. Era apoyado por los ejecutivos de las oficinas centrales, que solicitaban organizar mejor la fábrica y mejorar la producción.
c)      Comenzópor aplicar con mayor rigidez las reglas formales de la fábrica, implantó informes y controles de producción, diarios y semanales, y recortó los favores personales. Los nuevos controles e informeseran eficientes, requerían trabajo suplementario de los supervisores para su elaboración.
d)      La introducción de los métodos burocráticos del nuevo gerente empezó a sentirse como una violación a...