Soltero Disponible

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO
Facultad De Administración De Empresas
Escuela de Ingeniería en Marketing
Ingeniería Comercial Tercero 1


Trabajo de Fundamentos de Marketing

Tema: El Producto
Fecha: 05 de diciembre del 2012
Integrantes:
Macarena Guerrero
Kleber CubiMishell Andrade
Profesor:
Ing. Sonia Guadalupe Arias

2012-2013
El Producto
Concepto
Es un bien, servicio, idea o lugar que posee un conjunto de atributos o características fundamentales que lo identifican de una manera única y que además tiene el potencial de generar satisfacción en el usuario.
Ejemplo:
Un teléfono celular cuyas características únicas puedenser: es un dispositivo móvil que funciona mediante una batería y que nos permite comunicarnos con los demás, mediante llamadas, mensajes, e internet. Además avanza día a día con la tecnología dando nuevos modelos más innovadores.
Estas características hacen que podamos identificarlo.

Cada producto se identifica con un nombre genérico o descriptivo que el común de la gente entiende ejemplo(raqueta, helado, teléfono), pero además posee una marca que le da valor al producto o apelan a las emociones del consumidor.

Por lo tanto un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque color, calidad, y marca, además del servicio y la reputación del vendedor. En esencia los clientes no adquieren un producto solo por sus atributos sino por los beneficios queesperan recibir de él, o las necesidades que dicho producto va a satisfacer.
Atributos y Características del Producto
El desarrollo de un producto o servicio implica definir los beneficios que este ofrecerá, los mismos que se comunican y emplean a través de los atributos de un producto como:
Calidad del Producto
Es la capacidad que tiene un producto para desempeñar sus funciones; incluye ladurabilidad, su confiabilidad, precisión, facilidad de operación y reparación, etc.
Se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dichoproducto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

Características
Herramienta de competitividad para diferenciar el producto de una empresa de otras.

Estilo y Diseño
Otra información que añade valor para el cliente. El estilo describe el aspecto de un producto con respecto a los demás, mientras que el diseño va más allá de lo superficial, porque llega al corazónmismo del producto, ya que un buen diseño contribuye a la utilidad de un producto y no solo a su belleza

Clasificación de los Productos
Para que las empresas puedan ejecutar estrategias de marketing, deben saber que clases de productos ofertarán en el mercado.
* Productos de Consumo
Están destinados al consumo personal en los hogares.
Y se clasifican en:
* Bienes de Conveniencia
Sonproductos de consumo que suelen adquirirse con frecuencia de forma fácil, rápida y con un mínimo esfuerzo. Ejemplo dulces baratos, jabones, leche.

* Productos de compra
Dedican mucho tiempo y esfuerzo a obtener información y a hacer comparaciones antes de realizar su compra. Ejemplo: celulares, computadoras, ropa.
* Productos Especiales
Son productos con características únicas oidentificación de marca por los cuales un grupo importante de compradores el está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra. Ejemplo: Auto BMW, celular Blackberry.
* Productos no Solicitados
Productos que el consumidor no conoce o las conoce pero no tiene intensión de adquirir, o a su vez puede ser un producto nuevo que el cliente no conoce aún. Ejemplo: seguros de vida.
* Productos de...