Solución de caso maestría en administración de negocios en mercadotecnia

UNIVERSIDAD TECMILENIO









Fundamentos de la administración (Introducción a la administración y al proceso administrativo: La planeación)
Análisis del caso Jet Airways: Despido, insomnio y empleo








Javier Sánchez Flores matricula 2721379 Lic. Adriana Stamatio Limón
AlumnoCatedrático

20 de septiembre de 2013.


Introducción.
Al empresa Jet Airways despidió a 1900 trabajadores los cuales estaban a prueba o tenían menos de seis meses de antigüedad; esto sucedió en el mes de Octubre del 2008, después de darse cuenta que estaban en una situación financiera complicada y como paso inmediato el Gerente Naresh Goyal tomo la decisión de despedir elpersonal.
Después de darse cuenta del sufrimiento de la gente por medio de la televisión, decidió recontratar al personal sin tomar en cuenta las repercusiones de sus decisiones.
Para esto el caso nos muestra el estado financiero de la empresa en cierre fiscal, el cual fue en marzo del 2008, donde ya mostraba que la empresa no tenía liquidez.
Se presentaron los ingresos por losviajes nacionales e internacionales del mes de marzo a septiembre del 2008
Como estrategia se tomó la decisión hacer una alianza con la empresa Knigfisher Airlines para ahorrar 307 millones de pesos; esto sucedió en octubre del 2008.
A parte se presentó un pronóstico de lo esperado para los años subsecuentes, los culés no son favorables.

Desarrollo
La empresa Jet Airways después derevisar su situación financiera la cual es crítica tomo la decisión de despedir 1900 personas sin hacer un análisis detallado del problema real que los tenía en esa situación. En este caso tomo la decisión más fácil y rápida (despedir personal).
Después el presidente de la empresa al ver el sufrimiento de la gente, se dio cuenta que actuó sin responsabilidad social y decidió reinstalarlos,mostrando que no tiene coherencia en sus decisiones y que más por un análisis de la situación actúa por el sentimiento que tiene en ese momento
Es importante mencionar que el presidente de la compañía tenía información financiera de la empresa y siguió contratando personal provocando un alto costo operativo, y no realizo un análisis de las ganancias o pérdidas que tenía la empresa a travésde los meses del 2008.
A continuación menciono algunos aspectos importantes que sucedieron y que fueron parte de la crisis de esta empresa:
1. La empresa tiene un proceso de expansión que los llevo a adquirir Aira Sahara, la cual ya contaba con 4400 empleados, con esta unión se contrataron 2610 empleados de junio del 2007 a junio de 2008 provocando un incremento en su costo operativo.
2.Mencionan que los 1900 trabajadores despedidos tenían menos de 6 meses de prueba, quiere decir que fueron contratados a partir del mes de marzo del 2008; el cierre fiscal se hizo este mes, arrojando problemas serios económicos ya que no tenían liquidez para pagar sus deudas.
3. A partir del mes de junio se aprecia un decremento en los ingresos de los vuelos tanto de pasajeros y de transporte.También se aprecia como los vuelos internacionales asilaban en el 60% de su capacidad, esto nos indica que nuestro costo operativo se incrementa.
4. A partir del 31 de marzo se incrementó el costo operativo por el incremento de la turbosina impactando en mayor medida en el mes de junio, provocando que a partir de este mes la perdida fuera aún mayor.
También es importante mencionar que laempresa se fusionó en octubre del 2008 con su principal competidor Kingfisher Airlines con la finalidad de ahorrar 307 millones de dólares. Casualmente esto coincide con el desplome que sufrió en la bolsa de valores.
Propuesta de solución del caso
Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo...