Solución de la Rotación de Personal





UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA FIDEL VELÁZQUEZ

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN ÁREA RECURSOS HUMANOS

“INFORME FINAL DE ESTADÍA PARA OBTENER EL TÍTULO DE:
T.S.U.EN ADMINISTRACIÓN, ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

PROYECTO: ROTACIÓN DE PERSONAL

ANDREA MARTÍNEZ PALACIOS CON MATRÍCULA: 2013301383

ASESORACADÉMICO: LIC. JULIO BASTIDA MIRANDA
ASESOR INDUSTRIAL: PROF. ROCIO ARZATE CID




ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 2
CAPÍTULO I. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. Antecedentes 3
1.2. Datos generales 4
1.3. .Filosofía organizacional 5
1.4. Organigrama 6
CAPÍTULO II. SITUACIÓN ACTUAL LA EMPRESA
2.1. Identificación del problema 7
2.2. Instrumento 7
2.3. Resultados generales 7
2.4. Propuesta de solución 8CAPÍTULO III. MARTO TEÓRICO
3.1. Autores de rotación e inducción de personal 9
CAPÍTULO IV. METODOLOGÍA
4.1. Programa de actividades 11
4.2. Inducción de personal 12
CAPÍTULO V. PROYECTO DE ESTADÍA
5.1. Manual de Bienvenida 13
5.2. Objetivos del manual 13
5.3. Cuestionario 14
5.4. Resultados de los cuestionarios (Gráficas) 16
5.5. Resultados de la implementación del Manual de Bienvenida 21
CONCLUSIONES22
BIBLIOGRAFÍA 23


INTRODUCCIÓN

La rotación de personal indica que tan eficiente se están desempeñando las diferentes funciones de la administración del capital humano.
La eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organización depende en gran medida de la forma en que su personal pueda ser administrado y utilizado. Todo encargado debe ser capaz de trabajar eficazmente con el personaly de resolver muchos y variados problemas que entraña su manejo.
El movimiento de personal es costoso en términos de tiempo y esfuerzo requeridos para reclutar, seleccionar y entrenar al nuevo personal, perjudicando principalmente la productividad.
En consecuencia existe la necesidad de realizar un estudio profundo en lo que se refiere a la rotación de personal.
El presente trabajo se realizóen el área de DESARROLLO SOCIAL en el H. AYUNTAMIENTO DE NICOLÁS ROMERO de acuerdo a las necesidades de identificar los factores que propician este problema, por lo que en primera instancia se llevó a cabo la aplicación de un cuestionario a los empleados actuales, para conocer su opinión acerca de la rotación de personal y al mismo tiempo medir el clima laboral de la organización.
Para determinarsi es estos son los motivos que propician el movimiento de personal y que sirva como un medio preventivo y/o correctivo, tiene la finalidad de analizar las fallas que se tienen y dar una solución a este problema, que está generando costos innecesarios y afectando la productividad de la organización debido a que el personal no puede trabajar en equipo y considerarse parte de la empresa debido alalto nivel de rotación.







CAPÍTULO I.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Antecedentes.

Los asentamientos humanos en la región datan desde la época prehispánica, siendo los primeros habitantes clanes pertenecientes al pueblo Otomí. Existe evidencia que para el año 900 D.C., ya existían algunos poblados en el territorio, entre ellos Magú y Culhuacán. Los habitantes de la región han atestiguadodiversos momentos históricos de la formación del país, caracterizando a la región por recibir migrantes de otras regiones debido a su ubicación y cercanía con otros pueblos. El nombre del municipio ha evolucionado en conjunto con el país como vemos a continuación: En la época prehispánica era conocido como Azcapotzaltongo, que significa “en los pequeños hormigueros”. Durante el periodo colonial, sele conoció como San Pedro Azcapotzaltongo, debido a que el Santo Patrono del pueblo es San Pedro Apóstol. Casi al finalizar la época colonial, el 20 de junio de 1820 se crean dos municipios: el de Monte Alto, en el territorio que hoy ocupan los municipios de Isidro Fabela y Xilotzingo y el de Monte Bajo con el espacio geográfico que ocupa el municipio de Nicolás Romero y parte de lo que...