Solución de Problemas y Toma de Desiciones

Solución de Problemas y Toma de Decisiones


Semana 1 – Foro de Discusión Semana 1
Semana 2 – Integradora Unidad 1
Semana 3 – Foro de Discusión – Semana 3
¿Cómo crees que afectó tu decisión al haber perdido el control emocional?
Al perder el control emocional se nubla el pensamiento y no nos permite ver con claridad la situación o problema que tenemos en frente, En mi caso particular, ladecisión que tome al haber perdido el control emocional tuvo graves consecuencias en el desarrollo del proyecto y en la relación con el cliente, esto debido a que tome una mala decisión por no considerar todas las consecuencias y las repercusiones de esa decisión.
¿Qué debiste realizar para tomar una decisión bajo un control emocional útil?
Primero que nada reconocer y ser consciente de lasemociones que estaba sintiendo en ese momento y que me llevaron a tomar esa decisión incorrecta, Analizar más las consecuencias de esa decisión antes de tomarla, y saber reconocer las emociones de las demás personas, en este caso del cliente para entender mejor el problema y poder tomar una mejor decisión basado en el análisis y la razón en lugar de tomar decisiones viscerales y sin control emocional.Estoy de acuerdo con tu comentario Erick, Hay personas que si logran controlar sus emociones y calmarse para poder tomar una decisión en un momento complicado o de mucho estrés, sin embargo considero que a la gran mayoría de las personas les cuesta trabajo dominar sus emociones y el estrés en situaciones laborales complicadas, para esto se pueden apoyar de técnicas de relajación y de manejo deestrés.
Saludos.


Semana 4 – Integradora – Unidad 2
Semana 5 – Foro de Discusión Semana 5 y Actividad de Aprendizaje Semana 5

¿De qué manera puede evitarse que los objetivos de cada organización y toma de decisiones de una empresa, se vean afectados por posibles percepciones distorsionadas?
Como lo vimos en esta unidad hay varios tipos de problemas de percepción y que considero son muycomunes dentro de las organizaciones y al interior de los equipos de trabajo. Los que yo he visto más comúnmente en mi organización son:
Filtro Negativo: La persona que siempre le ve el lado negativo a todas las cosas, desafortunadamente esa negatividad se esparce al interior del equipo de trabajo.
Estar en lo correcto: Las personas que siempre tienen la razón y no aceptan sus errores.
Es muyimportante la comunicación dentro de las organizaciones, Los directivos y líderes deben de comunicar clara y oportunamente a la organización las metas, objetivos, resultados, decisiones, etc. De manera que los integrantes de la organización tengan la información adecuada y se eviten o minimicen los problemas de percepción.
¿Cómo pueden contribuir los integrantes de los equipos de trabajo paraevitar que los prejuicios cognitivos afecten el logro de sus resultados?
Los integrantes del equipo de trabajo pueden colaborar a evitar los prejuicios cognitivos informándose, atendiendo todos los comunicados y reuniones informativas de la organización y acercándose con su superior o líder para aclarar todas las dudas que tengan antes de hacer juicios o sacar conclusiones basándose en supuestos,rumores, chismes, etc. Y no en información oficial proporcionada por la organización. Los integrantes del equipo deben evitar hacer caso de los prejuicios cognitivos que algún integrante del equipo tenga e intente permear a los demás miembros del equipo.
Acerca de la pregunta 2, concuerdo con la compañera Mónica Luna en la importancia que tienen los líderes para evitar los prejuicios cognitivos,sin embargo en mi experiencia laboral me he topado con líderes negativos que en lugar de evitar, fomentan los prejuicios cognitivos y por falta de información o capacitación generan chismes al interior de las organizaciones.

Semana 6 – Integradora Unidad 3
Semana 7 – Foro de Discusión
¿Qué cambios innovadores sugieres respecto a la misión, visión, y valores?
Yo sugeriría que los directivos...