Solución por arreglo directo de un problema
Etapa 1
Definir quiénes son los involucrados
Etapa 2
Definir en que consiste el conflicto
Cuáles son las causas antecedentes e historia (diagrama de Pareto,Ishikawa y 5 porqués)
Etapa 3
Como se desarrolla el conflicto
Etapa 4
Desarrollar actitudes para resolver el conflicto
Etapa 5 (ser muy coherentes)
Determinar los principales criteriospara la solución del conflicto
Etapa 6
Establecer las opciones y acuerdos y conclusión.
Problema
Durante el transcurso de la formación no seha establecido mucha confianza entre los miembros de la ficha, además de esto la falta de integración y poca comunicación generan poca convivencia e indiferencia entre muchos de los aprendices, porestas razones los aprendices no se colaboran entre sí. Esta es la causa del mal desempeño, el poco interés y colaboración para un buen trato y desempeño de la ficha.
Etapa 1
Involucrados: Miembrosde la ficha 751022 (Diseño e integración de automatismos mecatrónicos)
Etapa 2
1. Conflicto:
El conflicto consiste en la falta de integración y la poca comunicación que genera pocaconvivencia e indiferencia entre muchos de los aprendices.
2. Las principales causas que lo generan son:
La poca confianza que se genera.
La falta de colaboración e integridad.
la falta decomunicación.
La actitud de algunos integrantes de la ficha.
3. Antecedentes e historia
Como sea podido observar este problema ha aparecido en diferentes fichas, generando así nuevos conflictos que se hanpodido solucionar en algunos de estos grupos, pero en otros sigue la indiferencia y la desconfianza por parte de estos.
4. Diagrama de Pareto
El problema no tiene Pareto
5. Ishikawa5 porqués
¿Por qué hay una mala relación entre los aprendices de la ficha?
Porque no todos se colaboran y además no hay tanta confianza
¿Por qué los aprendices no se colaboran...
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