Solucin De Conflictos
Páginas: 2 (401 palabras)
Publicado: 28 de mayo de 2012
ESTILO DE RESOLVER LOS CONFLICTOS
OPERARIO JUAN LAMELA
Aquí observamos el estilo bulldog:
✓ desde el inicio su intención es pasar por encima de las reglas impuestas por la empresa,pues a pesar de no tener autorización siempre estacionaba su bicicleta en el establecimiento de la empresa.
✓ dice exactamente lo que quiere y se empeña en tratar de obtenerlo. En este caso labicicleta robada.
✓ Negocia utilizando un estilo agresivo y dominante.
✓ Considera la negociación como una batalla de voluntades.
✓ Considera que el hecho de ganar es más importante que elacuerdo mismo; así hace caso omiso a la indicación de su supervisor de no levantar una denuncia.
✓ adopta posiciones firmes y las defiende tenazmente.
✓ Efectúa pocas concesiones.
✓ Lagente involucrada no se siente cómoda con él, lo que provoca resentimiento y la imposibilidad de un buen acuerdo.
LA DELEGADA DEL SINDICATO: Sra. RAMÍREZ
Observamos rasgos del estilo Zorro:✓ Actúa con una disposición mental reservada y manipuladora.
✓ Quiere el mejor acuerdo para ella y su esposo.
✓ Considera la negociación como una batalla de ingenio.
✓ Confían enla manipulación y demás para conseguir lo que quiere. Por ello se apoya en su cargo de delegada y persuade al sindicato para que este de su lado.
LABORATORIO INKA PERÚ S.A.
Aquí observamosalgunas características del estilo ciervo:
✓ Muestra una personalidad relativamente pasiva que trata de evitar el conflicto y la confrontación.
✓ Elige un estilo pasivo y acomodaticio quebusca no antagonizar con nadie.
✓ Negocia mediante la evasión, alude que al existir una denuncia policial esta debe seguir su curso sin intervención alguna
✓ Prefiere que un intermediarionegocie en su lugar, manifiesta que es el juez quien debe tomar la decisión.
LA EMPRESA DE SEGURIDAD
Los rasgos aquí presentados corresponden a un estilo Creador de Acuerdos...
OPERARIO JUAN LAMELA
Aquí observamos el estilo bulldog:
✓ desde el inicio su intención es pasar por encima de las reglas impuestas por la empresa,pues a pesar de no tener autorización siempre estacionaba su bicicleta en el establecimiento de la empresa.
✓ dice exactamente lo que quiere y se empeña en tratar de obtenerlo. En este caso labicicleta robada.
✓ Negocia utilizando un estilo agresivo y dominante.
✓ Considera la negociación como una batalla de voluntades.
✓ Considera que el hecho de ganar es más importante que elacuerdo mismo; así hace caso omiso a la indicación de su supervisor de no levantar una denuncia.
✓ adopta posiciones firmes y las defiende tenazmente.
✓ Efectúa pocas concesiones.
✓ Lagente involucrada no se siente cómoda con él, lo que provoca resentimiento y la imposibilidad de un buen acuerdo.
LA DELEGADA DEL SINDICATO: Sra. RAMÍREZ
Observamos rasgos del estilo Zorro:✓ Actúa con una disposición mental reservada y manipuladora.
✓ Quiere el mejor acuerdo para ella y su esposo.
✓ Considera la negociación como una batalla de ingenio.
✓ Confían enla manipulación y demás para conseguir lo que quiere. Por ello se apoya en su cargo de delegada y persuade al sindicato para que este de su lado.
LABORATORIO INKA PERÚ S.A.
Aquí observamosalgunas características del estilo ciervo:
✓ Muestra una personalidad relativamente pasiva que trata de evitar el conflicto y la confrontación.
✓ Elige un estilo pasivo y acomodaticio quebusca no antagonizar con nadie.
✓ Negocia mediante la evasión, alude que al existir una denuncia policial esta debe seguir su curso sin intervención alguna
✓ Prefiere que un intermediarionegocie en su lugar, manifiesta que es el juez quien debe tomar la decisión.
LA EMPRESA DE SEGURIDAD
Los rasgos aquí presentados corresponden a un estilo Creador de Acuerdos...
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