solucion analitic y cratividad de problemas

. Solución Analítica y Creativa de ProblemasWebinar Transcript
1. Solución analítica y creativa de problemas. Juana Doricel Cepeda Mendoza Desarrollo de habilidades directiva . Profesor JorgePalacios
2. Solución de problema.La solución de problemas es una habilidad que se requiere para cada persona en casi todos los aspectos de su vida. El trabajo del directivo, en particular, esinseparablementeuno de solución de problemas. Si no hubieran problemas en las organizaciones , no habría necesidad de directivos . Por lo tanto , es difícil concebir un directivo exitoso sin poseer la capacidadde tomar decisiones orientadas a la solución de problemas.
3. CONT.La tendencia natural de laspersonas es seleccionar laprimera solución razonable queviene a la mente, por desgraciala primerasolución a menudo noes la mejor. Muchosobservadores han atribuido losfracasos de muchas empresas alabandono de los principioscorrectos de solución deproblemas por parte de losdirectivos
4. Tipos desolución deproblemas:Analítica Creativo  Los directivos eficaces son capaces de resolver problemas, tanto en forma analítica como creativa, aunque se requieran diferentes habilidades para cada tipo deproblemas .
5. Solución Analítica de Problema La solución analítica de problemas es la que los directivos utilizan día a día. Grandes organizaciones gastan millones de dólares para enseñarles a susdirectivos este tipo de solución de problema como parte de su proceso de mejora de calidad.Este método consta de cuatroetapas:1. Definir el problema.2. Generar soluciones alternativas.3. Evaluar yseleccionar una alternativa.4. Poner en practica y dar seguimiento a la solución.
6. Etapas: Definición de Problema Características: Diferenciar hecho de opinión. Especificar causas implícitas.Pedir información a todos los participantes. Establecer el problema en forma explicita. Identificar que estándar es violado. Evitar establecer el problema como una solución
7. Generar Soluciones...