Solucion caso builda bear bear kotler

CASO UNO
BUILD A BEAR

1.De ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestran los consumidores de Build a bear, diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos ¿Cuáles son lasrepercusiones de cada uno para las acciones de build a bear?

Necesidades
Las necesidades que crea BAB son de carácter social. Son necesidades de pertenencia y de afecto, ya que permite que los clientespuedan ser creativos, expresarse y personalizar su osito. Además el hecho de que pudieran escoger un nombre y darle un corazón a su peluche, como si fueran reales, les permite demostrar su necesidadde afecto.

Deseos
Los consumidores de BAB demuestran sus deseos impuestos por la sociedad, sin importar su edad. Los niños evidentemente al tener la posibilidad de recrearse mientras crean unjuguete, de adoptarlo para ejercer un determinado valor personal.

Demandas
BAB no es una organización donde las personas compren en una determinada época del año, como por ejemplo, navidad, donde secrean las necesidades y los deseos impuestos por una cultura con el fin de crear un periodo de armonía y de afecto en las familias; asimismo como podría decirse en el día de San Valentín. La demandaque demuestran los consumidores de BAB, es homogénea durante todo el año.

2.Describa en detalle todas las facetas del producto de la empresa ¿Qué es lo que se intercambia en una transacción deBAB?

De acuerdo a lo que conlleva la creación del producto (peluches) se logra evidenciar primero, la elección, donde se elige entre mas de 30 peluches la piel de un animale de una caja, y elcual tiene un costo de 10 dolares iniciales. Posteriormente se agrega un sonido o se graba un mensaje propio en “escuchame”, luego viene “relléname” donde el animal cobra vida y se asegura que estebien relleno, esto, con ayuda de un pedal que transmite el relleno y con un empleado que pueda colaborar en los inconvenientes. Luego vienen “coseme” donde se le coloca un corazón y se cierra el...