Solucion caso jet airways


Nombres: Daniela Saraí Mata Carrillo
Jimena Irene Romero Ventura
Ernesto Magaña López
Juan José Gómez Hernández
Matrículas: 02737263
02740103
02734303
02501382
Nombre del curso:
Fundamentos de la administración
Nombre del profesor:
Yezabel Sánchez Alemán
Módulo: 2.Tema 7

Actividad: Propuesta de solución del caso de Jet Airways

Fecha: Mayo 31 de 2014
Bibliografía:
1) Robbins, S. P. y De Cenzo, D. (2002), Fundamentos de Administración: Conceptos esenciales y aplicaciones, Naucalpan de Juárez, Estado de México: Pearson.
2) Bateman & Snell (2000), Administración: una ventaja competitiva, México: McGraw Hill.
3) Lambin & Gallucci & Sicurello (2009),Dirección de Marketing, México: McGraw Hill.
4) Expansión.com, La crisis global lleva a la bancarrota a ocho aerolíneas desde 2008, 29 de noviembre de 2011, http://www.expansion.com/agencia/efe/2011/11/29/16745450.html
5) PrecioPetroleo.net, Precio Petróleo 2008, 01 de enero de 2009, http://www.preciopetroleo.net/precio-petroleo-2008.html
6) Elpais.com, "Todas las crisis son oportunidades",Entrevista a Carlos Slim, 08 de junio de 2008, España, http://elpais.com/diario/2008/06/08/negocio/1212930865_850215.html
7) Zárate María de la Luz, Air France le entra a lo vintage, Merca2.0, 03 de abril de 2014, http://www.merca20.com/air-france-le-entra-a-lo-vintage/
8) Skyteam.com, Futuros miembros, 29 de mayo de 2014,http://www.skyteam.com/es/About-us/Our-members/Airline-Member-Requirements/
9) Komiya, A, Gestión de Negocios, 3 de mayo de 2014, http://www.crecenegocios.com/vision-mision-y-valores-de-una-empresa/
10) Fred R. David(2003), “Conceptos de Administración Estratégica”, México: Pearson

Título: JetAirways, un crecimiento no planeado.
Introducción:
JetAirways, en el año de 2008, sufrió una crisis por falta de planeación estratégica, que detonó el despido yrestitución de 1900 empleados. El presente documento contiene una serie de soluciones propuestas a esta situación, que van desde la estrategia corporativa hasta la conformación de equipos.
Desarrollo:
El problema de JetAirways (JA), se origina por variables macroeconómicas como el alza a los precios del petróleo y el descenso del número de pasajeros; aunado a la compra de otra aerolínea local(Air Sahara). El rápido crecimiento y la situación financiera crítica de la empresa exigían redefinir la planeación estratégica, volver a trazar los objetivos de la empresa así como las estrategias para cumplirlos; el qué y cómo.
Si bien JA, no sucumbió durante el primer semestre de 2008, las pérdidas acumuladas para octubre de ese año obligaron al Consejo de Administración a tomar una medidaagresiva para reducir los gastos de operación y despedir al 15% de su planilla, la cual tras manifestarse mediáticamente, fue restituida a los 3 días por el director Naresh Goyal; quien argumentó no poder dormir porque los empleados eran como su familia, y decidió restituirlos saltándose las líneas de mando y las jerarquías.
Después de hacer un análisis FODA de la compañía, se resalta comofortaleza el reconocimiento nacional e internacional como la aerolínea No. 1 de India, presidida por un líder con gran experiencia en el ramo. Cuyas oportunidades eran incrementar el volumen de pasajeros por vuelo y su rentabilidad pese al aumento del 40% de su plantilla laboral. Con base en lo anterior, se propone una estrategia corporativa de renovación con las siguientes soluciones:Propuesta de solución al caso:
Establecer objetivos y planes de acción:
Objetivos (Qué)
Planes (Cómo)
1. Mantener operaciones.
Medidas de reducción de costos operativos y gastos inútiles.
2. Mejorar la oferta en vuelos.
Reducción de la frecuencia de los destinos menos demandados. Concentración en aquellos en donde la demanda es mayor; optimizando su afluencia. En vuelos internacionales, hacer...