Solucion de Conflictos

Universidad Especializada de las Américas
Facultad de Salud y Rehabilitación Integral
Licenciatura en Seguridad y Salud Ocupacional

Nombre: Génesis Fernández C.I.P:8-856-53 Grupo: VIII B

Asignación #1
1. ¿Defina en que consiste o que es conflicto?
R=/ El conflicto humano es una situación en que dos o más individuos con interesescontrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación seaverbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

2. ¿Cuáles son los elementos fundamentales de los conflictos?


3. ¿Cuáles son los aspectos presentes en elladurante el conflicto?
R=/ Positivos
Tiene en cuenta problemas que antes no se habían tenido en cuenta.
Motiva a las personas a entender el punto de vista de los demás.
Facilita la producción denuevas ideas, la creatividad y el cambio.
Puede mejorar el proceso de toma de decisiones al forzar a las personas a cuestionarse sobre lo que está en la base de dichas decisiones.
Puedefortalecer el compromiso con la organización si se resuelve adecuadamente.
Negativos
Genera emociones negativas y gran estrés.
Limita la comunicación y finalmente la coordinación.
Produce cambios delíderes participativos a líderes autoritarios.
Genera “rótulos” hacia las personas (como por ejemplo: es comunista, es mujer, es delincuente, etc.).
Enfatiza lealtad a un pequeño grupo, perjudicando atoda la organización.


4. Mencione y explique los intereses que están presentes en un conflicto.
R=/ en todo conflicto, desde los conflictos interpersonales hasta los internacionales, hay trestipos de intereses:
Sustantivos: son los intereses claramente identificables de naturaleza material o inmaterial (bienes, muebles, inmuebles, reconocimientos, etc.).
Emocionales: son omnipresentes...