Solucion De Problemas De Virus
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL)
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES PARA PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
2011
SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORESY ALUMNOS MICROSOFT
Actividad para las semanas uno y dos
Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:
1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sincontar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se puedan medirtanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.
· Investiga que es 70-305 y 70-306.
Cada una de estas certificacionespuede tener incluso especialidades... y cada certificación se compone por haber aprobado una serie de exámenes que pueden coincidir en distinta certificación
Así los exámenes 70-305 y 70-306 secorresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrollador certificado de aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD Microsoft Certified SolutionDeveloper (Desarrollador de soluciones... es más analista certificado de Microsoft)
el 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo eimplementación de aplicaciones Web
y el 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows
· ¿Quéles recomendaría a esta empresa?.
En vista de los problemas que tiene la organización plantearía tener una mesa de ayuda que soporte los problemas que puedan ocurrir en la organización y así tener unsoporte constante para cualquier evento que afecte la operación de la organización.
Plan de trabajo
PLAN DE TRABAJO HELPDESK
PRESENTADO POR:
ALVARO ANDRÉS PANQUEVA MAYORGA
PRESENTADO A:...
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