Solucion de problemas

Páginas: 2 (400 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2010
Describa el problema e identifique sus causas mediante un mapa de decisiones o diagrama causa-efecto. Señale ¿Cuál es la problemática?



Describa mínimo tres formas de control que implantaríapara garantizar la calidad en el proceso

Desarrolle un plan operativo, que le permitan a NOKIA lanzar su producto innovadores y con valor para el consumidor.
en nuestro presente diría que existentres cosas fundamentales para que el consumidor compre un teléfono celular, en ese orden;
1.- diseño; tiene que ser algo llamativo, muy innovador y sobre todo tecnológicamente estético que salga delo común (como en su tiempo lo fue la tapa)
2.- funcionalidad multimedia; que cumpla con las caracteríasticas necesarias como es una cámara fotográfica con video, flash y zoom, enviar y recibirmails, tener acceso a un navegador de internet veloz como es la red 3G y sobre todo contenido descargable para poder complementar el contenido además del ya caracteríastico reprodctor de mp3
3.- funcionesúnicas propias de la marca con conectividad hacia otras; como lo es la app store del iphone, bb messenger de blackberry etc, .
Estos 3 aspectos la empresa los tendría que tomar en cuenta alplanificar su misón talvez mencionando que tiene como misión, la producción de teléfonos celulares de alta tecnología con diseño moderna que permita la realización de diversas actividades indispensables pormedio de aplicaciones únicas.
Así como mencionar en la visión que se espera que para cierto tiempo sus celulares tengan nuevas y propias aplicaciones para facilitar el trabajo del cliente.Expresa mediante una tabla (Scorecard) dos objetivos, teniendo en cuenta dos perspectivas y señalando cómo los medirías (indicadores).
objetivos satisfacer las necesidades del mercado en cuanto ainnovacion del diseño exterior del móvil .- especificar modelos por sector de mercado
Visión Las ventas de la empresa aumentaran debido a la alta competitividad con otras compañías cuya prioridad o máxima...
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