Solucion del Caso educar o ser rentables

Páginas: 5 (1234 palabras) Publicado: 6 de julio de 2015
Solucion para el Caso:
¿Educar bien o ser rentables?
Alumno: Marco Antonio Santos González
Matricula: AL02777813
Profesora: Miriam del Carmen Sifuentes García
Materia: Fundamentos de la Administración










Introducción: 
Para encontrar la solución al problema “¿educar bien o ser rentables?” de la Licenciada Beatriz Martínez, se plantean dos preguntas detonantes que nos llevaran a unapropuesta que pueda aplicar en su organización. La Lic. Beatriz Martínez es contratada por una empresa llamada Grupo Togre, dedicada a la consultoría para empresas nacionales y transnacionales, enfocada a la generación de ganancias de las empresas; le confía la dirección de una filial Utogre que ofrece servicios educativos, ramo en el que Grupo Togre no tiene experiencia y la Lic. Martínez siendo unapersona capaz y con experiencia puede complementar el proyecto para alcanzar los objetivos de Utogre.
La Licenciada Beatriz Martínez, tiene una visión aparentemente opuesta a la visión del Grupo Togre, por lo que tiene que resolver sus propios paradigmas para convencerse, de que puede haber un equilibrio entre la calidad educativa y la generación de ganancias.









Desarrollo: 
El Grupo Togre,tiene claro sus objetivos los cuales están mayormente orientados a la generación de ganancias y por los trece años que llevan en la consultoría, les ha dado cierto prestigio, que desean capitalizarlo por medio de una estrategia de crecimiento (Robbins,2009), decide crear una filial llamada Utogre.
Utogre tiene la misma esencia de administrar el negocio con la generación de riqueza pero trata deequilibrarla con la formación de profesionistas y para lograr esto necesita una estrategia de renovación (Robbins,2009), por esa razón contrata a una persona que complemente la parte educativa del proyecto y le permita por medio de las cuatro funciones de la administración (Planear, organizar, liderar y controlar (Robbins,2009); lograr las metas asignadas por el corporativo.
La Licenciada Martíneztrata de aplicar una administración con enfoque conductual (Robbins,2009) ofreciendo sueldos competitivos, prestaciones laborales e instalaciones de primer nivel, como plataforma de lanzamiento para cumplir con las metas asignadas por el corporativo, pero, al no aplicar una administración con enfoque contemporáneo (Robbins,2009); se basa en su experiencia y formación en donde no se le dabaprioridad al ahorro. Por lo tanto tiene un dilema, al tener que tomar la decisión de seguir sus prioridades o las de la organización al considerarlas que afectan su ética profesional.
Para que la Lic. Beatriz Martínez pueda tomar una decisión, a continuación se responden las preguntas: ¿Qué harías en el lugar de Beatriz, que decisión tomarías? y si se tiene que elegir en los negocios, ¿calidad orentabilidad? ¿Por qué?.





Propuesta de solución del caso: 
Iniciaremos respondiendo a la primera pregunta detonante:
¿Qué harías en el lugar de Beatriz, que decisión tomarías?
Buscaría involucrarme con la organización para conocer su cultura organizacional, para identificar los puntos que tenemos en común y de esa forma hacer una planeación estratégica que nos permita alcanzar las metas delcorporativo y las de Utogre, Robbins,2009 define la organización como: “Una organización es una asociación deliberada de personas para cumplir determinada finalidad”.
Aplicaría la técnica de negociación ganar-ganar, con el corporativo para eso necesitamos tener en cuenta los siguientes tres puntos : (Berenstein, 2010)
1) “¿Quién es mi contraparte y cuáles son sus necesidades?” : Esto implica averiguarqué quiere de nosotros, qué necesita, qué cosas de valor puedo aportarle?. Eso es nuestro capital negociador. Pensemos cuánto puede “valer” y si a cambio podemos obtener lo que necesitamos.
2) “Definamos nuestros Objetivos: De mínima, que es lo que esperamos obtener de esta negociación, hasta donde puedo estar dispuesto a ceder lo que me pidan, en función de lo mínimo que aspiro”.
3) “Preparar...
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