Solucion estandarizada para la gestion de proyectos empresariales

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SOLUCION ESTANDARIZADA PARA LA GESTION DE PROYECTOS EMPRESARIALES |
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Julio César ValenciaCastro |
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Lima, octubre del 2011 |

RESUMEN

El presente trabajo presenta las características y la metodología seguida, de la solución planteada a una empresa del sector telecomunicaciones, que necesitaba realizar un control yseguimiento a los proyectos propios de la organización cumpliendo los requisitos de amigabilidad de uso para la adopción rápida de parte de los miembros de equipo de los proyectos, flexibilidad para adecuarse a cambios que requieran los procesos de negocio y capacidad de escalabilidad para desarrollar nuevas funcionalidades que soporten sus procesos actuales y nuevos.
La solución se implementó con éxito ysu despliegue se realizó en tiempos cortos asegurándose el buen uso por parte de los miembros de equipo. Los beneficios obtenidos son percibidos como muy claros y satisfactorios por el cliente interno y los demás stakeholders de los proyectos.
La solución propuesta e implantada, se desarrolló para permitir el rápido conocimiento del estado de los proyectos, de manera que se cuenta con lainformación necesaria en un repositorio común y en tiempo real, para el control y monitoreo de todos los proyectos de la empresa permitiendo tomar medidas de contingencia en algunos casos y  correctivas en otros. Esto permite, además, que los procesos vayan mejorando, debido a la retroalimentación del uso de la herramienta tecnológica implementada.
Esta propuesta se estima que disminuyasignificativamente los porcentajes de desviación de la duración de los proyectos, que eran de hasta el 70% en algunos casos. En la primera etapa de implantación, la desviación se ha reducido a 21% y se espera que, esta reducción, sea aún mayor en el tiempo.
El objetivo de la propuesta es que la solución no solo sea para uso y control de los proyectos de la empresa sino, también se convierta en una línea denegocio en el portafolio de servicios que oferta la empresa estudiada.

Índice

INTRODUCCIÓN 1
1. ANTECEDENTES 3
1.1 Gestión de Proyectos 3
1.2 Definiciones en Proyectos 5
1.3 Microsoft Project Server 11
2. PROBLEMÁTICA 13
2.1 La Empresa 13
2.2 Apreciación General 13
2.3 Análisis de Necesidades 15
3. ALCANCE 18
3.1 Entregables de la Solución 19
3.2 Objetivos de las fases y alcances20
4. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO 23
5. PROPUESTA DE SOLUCIÓN 26
5.1 Detalle funcional de la fase 1 26
5.2 Detalle funcional de la fase 2 47
5.3 Detalle funcional de la fase 3 62
5.4 Beneficios del Proyecto 80
6. CONCLUSIONES 82
GLOSARIO DE TÉRMINOS 84
BIBLIOGRAFÍA 86


Índice de figuras

Figura 1. Grupo de Procesos de Dirección de Proyectos del PMBoK.…..…...…...…12
Figura 2. Áreas deconocimientos y procesos del PMBoK….…………….……...…...13
Figura 3. Esquema escalonado del CMMI con tiempos estimados de avance…....15
Figura 4. ITIL………………………………………………………….………..…………....17
Figura 5. Resultados de evaluación sobre 4000 proyectos en distintas empresas
en el 2009…………………………………………………………….….………………..…20
Figura 6. Cronograma General de Implementación por Fases.……………….……..24
Figura 7.Cronograma detallado por etapas dentro de cada fase…...……………....26
Figura 8. Arquitectura de la Solución Implementada basada en plataforma
Microsoft……………………………………………………………………….……….……32
Figura 9. Estructura orgánica a considerar en el alcance funcional…….…………..41
Figura 10. Estructura de repositorio documental por tipo de proyecto…...….……...54

* INTRODUCCIÓN
En la actualidad, las...