Solucion Taller Sara

1. AMBIENTE DE TRABAJO
a. Norma ISO sobre ambiente de trabajo

Uno de los elementos que esta norma requiere es asegurar las adecuadas condiciones de trabajo para que el personal no esté expuesto acondiciones inseguras, además de crear conciencia para evitar actos inseguros que puedan impactar en la integridad física del personal y por ende repercuta en el cumplimiento de los requisitos delproducto y/o servicio.
La implementación de lineamientos de seguridad e higiene dentro de la organización son una estrategia de apoyo para dar cumplimiento a este requisito de la norma, se requierecertificarse en ISO 9001-2008.


b. Norma técnica colombiana sobre ambiente de trabajo
NTC 4896
La organización debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad conlos requisitos del producto.
NOTA El término "ambiente de trabajo" está relacionado con aquellas condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo, incluyendo factores físicos, ambientales y de otrotipo (tales como el ruido, la temperatura, la humedad, la iluminación o las condiciones climáticas).
NTC 4896
Acústica. Ruido emitido por maquinaria y equipo. Determinación de la emisión de niveles depresión sonora en una estación de trabajo y en otras posiciones especificadas en un campo esencialmente libre sobre un plano reflectante con correcciones ambientales despreciables
NTC 3955
ErgonomíaNTC 5655, Principios para el diseño ergonómico de sistemas de trabajo



2. MANUAL DE FUNCIONES

a. Concepto, importancia, usos y limitaciones

Concepto: Es un instrumento o herramienta de trabajo quecontiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y queresumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia...