Solucion

Así como los encuentros y las coincidencias, las diferencias y los conflictos forman parte de nuestras relaciones cotidianas, no somos ajenos a las diferencias, ni a la posibilidad de que nuestrosintereses entren en choque con los de los otros. Seria imposible pensar que una comunidad grande o pequeña que no tuviera conflictos y en la que nunca entraran en desacuerdo las personas.
Losconflictos se presentan de diferentes maneras, por motivos diversos y con intensidades variadas; forman parte de la vida de la gente y, de acuerdo a la forma como se asumen, pueden generar nuevos caminos deentendimiento y desarrollo social y personal o, por el contrario, vías de destrucción y desconocimiento de los derechos y necesidades que como seres humanos todos tenemos.
El conflicto se puede generarya sea por diferentes culturas, religiones, ideología política, clase social o simplemente por un desacuerdo o diferencia de pensamiento y este genera problemas, tanto a los directamente envueltos,como a otras personas.
Hay diferentes tipos de conflictos como lo son conflictos de relación o comunicación, conflictos por preferencias valores y creencias o también por intereses o necesidad.
Losconflictos tienen elementos que los caracterizan como:
- las partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o indirecta, o sea los protagonistas quien esta implicado, si haydos o mas personas implicadas en el conflicto, si hay alguien que pueda intervenir para la solución del conflicto
- el poder, que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre la otra, lafunción del mediador, es equilibrar dicho poder, o sea como es la relación entre las partes y que importancia tiene esta relación
- las percepciones del conflicto, es la realidad que una partetrasmite a la otra, es la forma de recibir o demostrar el conflicto y sus causas, que pudo haber provocado la situación y que elementos forman parte de ella
- las emociones y sentimientos que se...