Soluciones de seguridad para pagos en linea
Primetravels.com
Objetivo
Caso Estudio para manejar servicios operaciones de viajes utilizando E-Commerce, en línea.
Reseña histórica
Después de 6 años de operaciones conéxito. Prime Travels necesita trabajar en línea. En este proceso desea contratar los Servicios de un Consultor, para diseñar todos los requerimientos necesarios para la nueva lógica del negocio.
Sedeben proveer los siguientes servicios, Reservas de hoteles, vuelos, compra-alquiler de vehículos, viajes en cruceros y una serie de paquetes turísticos. Este servicio debe permitir la reserva en líneade pasajes, el Chat para absolver las consultas del cliente, a través de sus operadores. Además, el Pago en línea del servicio con todas las seguridades necesarias para el cliente.
La soluciónplanteada debe tener los siguientes beneficios:
1. Integración del E-COMMERCE con los procesos de negocio para la empresa, asegurando un procesamiento seguro de todas las transacciones.
2.Optimización de los procesos de negocio para obtener una alta productividad
3. Interfaces con el Back end System (Sistema de información local de la empresa)
Requerimientos para el diseñoE-Commerce
Travel services, está pensando en extender sus operaciones en línea. La idea es proporcionar al cliente un valor agregado optimizando el acceso a la información y al procesamiento de lastransacciones.
Travel services necesita un portal vertical, con la funcionalidad de un catalogo de vuelos y reservaciones. El portal funcionará como un servicio integrado brindando información de paquetesde viaje, tarifas y nuevas ventas efectuadas.
Travel services, planea su presencia en línea, con una estrategia de negocio orientada a
brindar un valor agregado de servicios a sus clientes yseguridad en los pagos en línea.
Inicialmente el portal fue desarrollado utilizando la tecnología JAVA, con SQL Server y el programa CRS. El CRS no permitía a los clientes hacer reservaciones en...
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