SOLUCIÓN DEL CASO GABRIELA Y LA MENTALIDAD ¿JAPONESA?

I. INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo se pretende mostrar la solución al caso: “Gabriela y la mentalidad ¿Japonesa?”. En 1990 Gabriela Hernández era la única mujer en el cargo de gerente en la red de distribución de autos marca SENZEI en México, conformada por 65 distribuidoras en el país (alrededor de 10 en el estado de Jalisco donde se ubicaba la gerencia). A un año de operaciones, lacompañía reconoció la labor de 20 Gerentes de la República Mexicana premiándolos con un viaje a Japón, entre ellos a Gabriela. Semanas previas al viaje, el director y dueño de la distribuidora AUTOJAL le comunicó que “se decidió” que solo acudirían hombres; la razón, dijo el director, era la “mentalidad oriental”. Ella le expresó que “paliaría” ese lugar, sobre todo por considerarlo un actodiscriminatorio que había que denunciar. Él le pidió que “dejara las cosas como estaban”, para evitar problemas a la distribuidora. “No deseo crearle conflictos a mi empresa, le guardo un genuino sentimiento de lealtad, pero también es importante luchar por el respeto a mi posición y el premio merecido, por mí y por mi género, ¿Qué debo hacer? ¿A qué debo dar prioridad?” se preguntaba Gabriela .

Másadelante presentaremos un análisis a fondo del caso, así como la propuesta de solución, utilizando diferentes elementos como la identificación de protagonistas, antecedentes y definición del problema.
 

II. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Después de que Gabriela mantuvo una relación laboral de dos años y medio (enero de 1988 a mayo de 1990) y se consideraba una mujer exitosa, en el año de 1990 seenfrentó al machismo debido a que era la única mujer con el cargo de Gerente en la red de distribución de autos marca SENZEI en México, el problema radica básicamente es la discriminación que sufrió Gabriela, cuando Alejandro Aguirre dueño y gerente de la compañía le comunicó que no podría ir ella al viaje que reconocía la labor que había realizado el año pasado “se decidió” que solo acudiríanhombres; la razón, dijo el director, era la “mentalidad oriental”, es importante comentar que para los japoneses su empresa es como su casa, su entorno, al que quieren, respetan y luchan por ella, independientemente de su puesto, salario y condición .
Por otra parte Gabriela se encuentra frustrada ya que Alejandro le pide discreción sobre este tema para no causar conflictos en la empresa, ella sientela necesidad de luchar por los derechos no solo de ella sino de todas las mujeres y quiere expresárselo a los japoneses quienes tienen una mentalidad muy cerrada en el tema de las mujeres en el ámbito laboral.
El autor Arthur Whitehill en su libro “La Gestión Empresarial Japonesa” manifiesta que en los últimos años el número de mujeres trabajadoras en este país ha ido en aumento pero que sinembargo los puestos que ocupan son menores o secundarios, y ellas no manifiestan inconformidad con ello, pues consideran que su obligación después de casarse es atender a su marido e hijos .
Amadeo Jensana señala que debido a la entrada de empresas extranjeras a Japón las nuevas generaciones vienen con una mentalidad más abierta y positiva.

III. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La culturaorganizacional es el conjunto de valores, principios, tradiciones y formas en las que se están realizando las cosas dentro de una empresa .
Por tal Gabriela no deseaba crearle conflictos a la empresa, le guardaba un genuino sentido de lealtad, pero se encontraba en un dilema, ella no podía defraudar su moral y ética personal ni la de la empresa.
Recordemos que la ética tiene como objeto los actos que elser humano realiza de modo consciente y libre (es decir, aquellos actos sobre los que ejerce de algún modo un control racional). No se limita sólo a ver cómo se realizan esos actos, sino que busca emitir un juicio sobre estos, que permite determinar si un acto ha sido éticamente bueno o éticamente malo.
Fernando Savater, en el primer capítulo de su libro Ética para Amador («De qué va la ética»),...