Sony eye toy
Fecha | Febrero 26 de 2010 |
1. Explique para el caso de EyeToy los cinco niveles de producto: core, basic, expected, augmented, potential |
* Core. Todos los consumidores de de Sony Play Estation y por ende de Eye Toy, buscan como beneficio básico el entretenimiento. * Basic. El producto básico consta del Hardware (Cámara) y el Software(Juegos Play y Groove) quepermiten la interacción del consumidor con el producto en una forma diferente y nueva para el mercado. * Expected. La categoría de video juegos, está dominada en más de un 80% por jóvenes masculinos, cuyos hábitos de juego y rendimiento, colocan un estándar alto en cuanto a las expectativas del juego, que por no ser de grandes historias, sino de mini-juegos, recurre a la interactividad para sopesaren este segmento esa debilidad y atraerlo. * Augmented. La nueva interactividad, da como resultado un producto que atrae la atención de nuevos consumidores no tradicionales, como adultos que por la misma sencillez de alguno de los mini-juegos, transforman la experiencia individual de esta categoría en una experiencia de grupo y/o familiar. * Potential. La nueva tecnología que Eye Toyintroduce, abre nuevos caminos en la senda de la interactividad y de los juegos virtuales, que a medida que se sigan desarrollando y junto al crecimiento de las redes de juegos en línea darán lugar a nuevas formas de consumo de estos productos |
2. Según las dimensiones de diferenciación que explican en el libro, ¿Cuáles son las características de EyeToy que lo diferencian de los productos de lacompetencia? |
* De producto * Forma. Fue diseñada de modo que entrara en armonía con la consola de modo que se vieses como una unidad para los gamers. Pero un efecto positivo que contrastaba con su forma, fue que para los nuevos jugadores no se veía como parte de una consola sino parte de la televisión. * Características. La principal diferencia de Eye Toy con sus competidores, radicabaen la introducción de un nuevo Hardware asociado al ya tradicional software que sumado con la interactividad donde el jugador se veía reflejado en el juego y haciendo parte activa de él. * Nivel de Calidad. El producto se diseñó con un nivel de calidad superior, ya que era necesario hacerlo de esta manera para que la experiencia de juego fuera motivante, si no se hubiese tenido en cuenta esteaspecto seguramente los consumidores se hubiesen decepcionado del rendimiento del juego. * Estilo. Es una parte importante de la diferenciación, por cuanto en el segmento de las consolas de video para esa época no existía nada similar y eso daba lugar a un nuevo estatus de jugador, el que podía interactuar sin controles, de pie, saltando, etc versus el tradicional sentado y pegado delJoystick. * De servicio * Instalación. Eye Toy, incluyó unas presentaciones en el juego detallando la manera correcta de conectarlo a la consola y de ubicar la cámara para obtener buenos resultados, lo hizo usando elementos con apariencia antigua, como la televisión vieja o la mujer mayor interactuando con el producto, lo que pretendía denotar lo fácil que sería para cualquier empezar adisfrutar del juego. * Capacitación del cliente. Dentro de las estrategias de lanzamiento, considero que fue clave el colocar las unidades móviles de demostración del Eye Toy, las cuales permitieron a muchos clientes familiarizarse con la forma de uso de la nueva tecnología facilitando así el proceso de aprendizaje y haciendo ver como un producto para al que cualquiera podía tener acceso. |
3.¿Qué tan importante es EyeToy para Sony? (explique con cifras). |
Eye toy nació como una idea innovadora y su primera versión “Play” no hay lugar a duda que fue un éxito, las cifras así lo demuestran, no tanto así lo fue “Groove”, sin embargo en el contexto de rendimiento financiero del producto lo he tomado en cuenta para estimar la importancia.El caso, nos brinda la información suficiente para...
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