sony

Estructura del caso:
En esta introducción, vamos a presentar a la empresa Sony desde sus inicios, haciendo énfasis en los puntos claves y culminando con el análisis de sus estrategias hasta el año 2006; cuando la empresa estaba en un proceso de reestructuración y se esperaban perdidas por su antigüedad. Se consideraba como una de las empresas más innovadoras del siglo xx.
La compañía se fundó en1946 y sus políticas se centraban en un ambiente donde los empleados jóvenes pudieran prosperar en 25 años y crear un negocio que genere beneficios a corto plazo. Comenzaron fabricando radios y siguieron con la grabadora de cinta. Sin embargo, era muy costosa, se debía comercializar más el producto para la venta.
El transistor de radio fue otro de sus productos innovadores. Una estrategiautilizada por los señores Morita e Ibuka fue cambiar el nombre de su empresa de Tokyo Tsushin Kogyo (TTK), para uno más comercial; el cual salió de la palabra “Sonnus” proveniente del latín y significa Sonido. De allí se origina el nombre de Sony, de fácil pronunciación y sin significado alguno. Otra estrategia fue la exportar sus productos al mercado estadounidense y al europeo. Para esto, el señorMorita se trasladó a Estados Unidos para observar el hábito de vida de sus habitantes y captar sus necesidades. En 1961, la empresa inicia sus cotizaciones en la Bolsa de New York, siendo la primera empresa japonesa en hacerlo.
La empresa inició con estrategias no convencionales y muy diferentes a las del mercado. En el ámbito del personal contratado, buscaban personas capacitadas para los puestos ypor lo regular se coordinaban por contrato. Esta empresa buscaba la parte creativa de sus empleados a fin de crear productos innovadores. Los empleados sin importar el cargo que sustentaban, debían conocer el proceso de producción de sus productos. Con esto se buscaba, la identificación del empleado con la empresa y el incentivo a crear nuevas ideas. La creencia en las capacidades del empleado eraesencial, creando confianza en las mismas para mejora de la empresa y creando la motivación necesaria para la competencia e innovación, basada en el reconocimiento del logro de cada empleado y propiciando un ambiente laboral agradable.

Entre 1967 y 1971 decidieron ampliar su producto con la televisión y el video, obviando la reparación de aparatos y fabricando sus propios productos, lo cual losllevo a la obligación de ampliar el mercado internacional con el fin de mejorar su cadena de distribución. Para los años 1980, fueron mejorando sus productos como la grabadora de video manual de 8 mm y los aparatos Betamax como grabadores de programas de televisión.

La empresa siguió en aumento y estrategias como la creación de productos como el disco compacto, y la adquisición de otras empresascomo CBS Records y Columbia Pictures Entertaiment. La compra de estas empresas, significó la conquista del mercado estadounidense. “Japón en US”. La ampliación del mercado trajo consigo costos muy elevados, pero esa situación de riesgo conllevó al cambio de las estrategias hasta el momento. Buscar el complemento de los hardwares, es decir, el desarrollo de los softwares que produjo grandesganancias a finales de la década de 1980.
La incursión de Sony en la empresa de los videojuegos para el año 1994, trajo como resultado de combinaciones el PlayStation, provocando ganancias en ventas en todo Japón, Estados Unidos y Europa.
Para el año 1999, Sony se insertó se en el área de los servicios interconectados (internet). Años más tarde, se involucra en el área bancaria y de seguros,manteniendo ganancias prudentes en este rango.
Debido a la crisis económica mundial iniciada en el 2001, disminuyen considerablemente las ventas y por ende los ingresos, llevando a Sony a tomar decisiones como el despido masivo de empleados, reducción de costos, cierre de fábricas y crear nuevos productos para mantener una estabilidad económica empresarial. La situación se agudizó en el 2005, cuando se...