Soporte En Windows 8

Soporte en Windows 8
Manejo de Windows 8
Cuando un sistema operativo no funciona de manera adecuada, esto ocasiona problemas a los usuarios, por consiguiente su trabajo se hace un poco máscomplicado.
Luego de todos los problemas que su equipo de trabajo logró solucionar, ahora se le presentan las siguientes situaciones, las cuales debe resolver una a una, estas son:
I. Como es de suconocimiento el PC del equipo de la Secretaria General, forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una aplicación que es de suma importancia para ella y no le permite usarla. Según suconocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo
En mi opinión haría lo que esté al alcance de mis conocimientos como revisar que las actualizaciones en mi computador estén instaladas, revisoque el firewall este bloqueando algunas aplicaciones o en algunas ocasiones se presenta que el antivirus no permitas que algunas aplicaciones no se ejecuten correctamente o también revisar si la cuentade usuario permite que tiene permisos para ejecutar esa aplicación.
II. Se presentan los siguientes problemas en los equipos del área de ventas. Indique el modo de inicio de Windows que utilizaríapara darles solución y justifique el porqué de su elección:
a. Se ha instalado un controlador de un nuevo hardware y el sistema empieza a presentar fallas en su funcionamiento.
Lo primero es reiniciarel equipo, si el problema sigue hay que verificar el controlador sea compatible; si lo es y aún sigue el problema, lo conveniente sería desinstalarlo e instalarlo nuevamente o buscar el driver másactualizado.
b. Se realizó una actualización de una aplicación y esta no funciona adecuadamente.
Se debería ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones para que pueda identificar y corregirautomáticamente los problemas o verificar si es de 32 o 64 bits.
c. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utilizó un dispositivo de almacenamiento en el equipo.
Lo primero que se haría...