Soporte tecnico

Centro de Bachillerato Tecnológico
Agropecuario No. 40

“Técnico en Informática ”
Ensamble, Mantenimiento al Equipo de Cómputo y Sistemas Operativos

[ELABORADO POR: ABDALA ISRAEL OVIEDO Y MVZ. J.JESUS DE LA CRUZ LOPEZ]
ENSAMBLE, MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE COMPUTO Y SISTEMAS OPERATIVOS

Página 1

PAGINA
MANUAL DE PC HERRAMIENTA 1.-DE QUE TRATA EL MANTENIMIENTO HARDWARE INTERNOS YEXTERNOS FUENTES DE PODER GABINETE PUERTOS DE ENTRADA MICROPROCESADOR MEMORIA RAM TARJETA DE RED DISCO DRO (IDE) Y (ATA) JUMPER TECLADO Y MOUSE MONITOR MODEM ESCANER TARJETA DE VIDEO TARJETA DE SONIDO CAMARA DIGITAL MEDIOS OPTICOS DISPOCITIVOS INALAMBRICOS UNNIDADEZ ZIP UNIDADES DE DISCO INFORMACION EXTRA  TIPOS DE MEMORIA RAM  TIPOS DE PROCESADOR  TIPOS DE TARJETA MADRE  TIPOS DE FUENTE DE PODER TIPOS DE DISCO DURO CUESTIONARIO DE APRENDISAJE 2.-ENSAMBLE DE COMPONENTES ROCONOCIMIENTO DE GABINETE FUENTE DE PODER TARJETA MADRE MEMORIA RAM SUSTITUCION DE TARJETA MADRE IMPORTANCIA DEL BIOS EN LA INSTALACION CONFIGURACION DE JUMPER TARJETA DE VIDEO MOUSE, MONITOR, TECLADO E IMPRESORA 3.-CONFIGURACION DE BIOS BIOS OPCONES DE BIOS SECUENCIAS DE ARANQUE SEGURIDAD DE ACCESO
ENSAMBLE,MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE COMPUTO Y SISTEMAS OPERATIVOS

3 4 5 6 7

8 9 10 11

12 13

14 15

29 30 31 33 36 38 40 41 42 43 44 45 46 59 60 Página 2

MANUAL DE PC
Herramientas
Se puede comprar un kit de herramienta especial para Pc KIT de herramienta

CUADERNO DE NOTAS BOLIGRAFO TESTER RECIPIENTES DE PLASTICO

ENSAMBLE, MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE COMPUTO Y SISTEMAS OPERATIVOS

Página 3¿De qué se trata la reparación o soporte de computadoras?
Como ya se mencionó, reparar computadoras es por ejemplo: preparar una computadora y mantenerla en un estado óptimo de funcionamiento, conectarla de ser necesario a otras, hallar la causa que desencadena un inconveniente y si es necesario reemplazar partes, ampliar, instalar o reinstalar programas, configurarlos, etc. En la prácticalas tareas que más desempeña comúnmente un técnico son: Instalar un Sistema Operativo y configurarlo, Solucionar problemas de configuración, o de mal funcionamiento del Sistema Operativo. Instalar programas y Drivers Erradicar virus informáticos, Armar una computadora y dejarla funcional, Detectar un componente que este funcionando mal y reemplazarlo. Agregar elementos de hardware a una PC que estefuncionando correctamente o no. Actualizar una computadora. Realizar conexiones a Internet o Red. Posiblemente solucionar un problema censillo con algún periférico. Mantenimiento y optimización. Dar alguna explicación de cómo utilizar la PC o algún programa. Realizar copias de seguridad de la información. Estas actividades mencionadas suelen ser las que mas lleva a cabo un técnico en reparación decomputadoras domiciliario. Y generalmente: Un técnico en computadoras va a hacer un servicio, y mayormente no hay que desarmar la computadora. Se podría decir que un 70 % de los servicios técnicos que uno brinda son a nivel software (incluyendo software relacionado con hardware). Y un 30 % de las veces a nivel hardware. Por ejemplo, si se sospecha que un componente como ser la Placa de Sonido seha dañado, porque no hay sonido, lo mas probable es que no se halla dañado sino des configurado, o borrado los programas que necesita para funcionar correctamente. Por este motivo en fallas como estas se suele revisar primero que este correcto la parte de software y configuraciones relacionadas. Menciono esto por que es un error común pensar que el reparador debe conocer mucho de hardware, debeconocer, pero especialmente solucionar los problemas de

ENSAMBLE, MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE COMPUTO Y SISTEMAS OPERATIVOS

Página 4

software aunque estén relacionados con el hardware, ya que la mayoría de las reparaciones son a este nivel. 1.- TEMA: DESCRIBIR LOS COMPONENTES DEL HARDWARE. RECONOCIMIENTO DEL HARDWARE ¿QUE ES EL HARDWARE? EL HARDWARE SON LOS COMPONENTES CON LOS QUE CUENTA...