Soporte Técnico (Básico)

TECNOLOGÍAS DE LOS
SISTEMAS DE CÓMPUTO
2.1. Mother Board
2.2. Microprocesadores
2.3. Memoria
2.4. Unidades de almacenamiento (Unidades
Ópticas, Discos Duros, Discos Flexibles)
2.5. Configuración de periféricos (Niveles de
interrupción, direcciones de E/S…)

INTRODUCCIÓN
Soporte técnico se puede definir como:

“La asistencia técnica que el usuario
recibe por parte del proveedor de un
equipo decomunicaciones o cómputo”.

ESTRUCTURA CONCEPTUAL

TECNOLOGÍAS DE LOS
SISTEMAS DE CÓMPUTO

MOTHER BOARD
(TARJETA MADRE)

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MOTHER BOARD
La tarjeta principal, tarjeta madre, placa base,
motherboard, o mainboard; es la tarjeta de
circuitos impresos que sirve como medio de
conexión entre los diferentes dispositivos del
sistema, es decir, es un elementointegrador de
todos los demás componentes del sistema, tales
como: microprocesador, circuitos integrados,
memoria, ranuras de expansión, y diversos
chips de control.

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PRINCIPALES COMPONENTES
MOTHER BOARD

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UN POCO DE HISTORIA…
PLACA AT
*Diseño de la tarjeta madre original de la IBM AT, agosto de 1981.

Su tamaño es de 12pulgadas (305mm) de ancho x 11-13
pulgadas de fondo.
*De gran tamaño se dificulta la colocación de nuevas
unidades de disco.
• Además su conector cuenta con un código de color para
situar 4 cables negros en la zona central con la fuente de
alimentación, lo que conlleva fácilmente al error siendo
numerosos los casos de usuarios que sobrecalentaban la
placa al conectar indebidamente los dos juegos decables

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UN POCO DE HISTORIA…
PLACA BABY AT
*IBM en 1985. Esta placa es análoga a la AT, pero de menor tamaño:

8,5 pulgadas de ancho y de 10 a 13 pulgadas de fondo. Su menor
tamaño facilita la ampliación, por lo que obtiene buena respuesta por
parte de los desarrolladores de sistemas.
*Mantiene problemas similares a su antecesor ya que la multitud de
cablesdificultan la ventilación y provocan calentamiento, situación
que cada vez se hace más critica debido a la potencia de los
microprocesadores y situados en este formato lejos de la entrada de
alimentación

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UN POCO DE HISTORIA…
PLACA ATX
*Intel en

1995. Con un tamaño de 12 pulgadas de ancho x
9,6 pulgadas de largo, se les supone de más fácil
ventilación y menosenredo de cables que las Baby-AT,
debido a la colocación de los conectores.
*Microprocesador suele colocarse cerca del ventilador de la
fuente de alimentación y los conectores para discos cerca
de los extremos de la placa.
*El puerto DIN 5 de teclado se sustituye por las tomas PS/2
de teclado y ratón (denominadas así por introducirlas IBM
en sus computadoras PS/2 y adoptada por los fabricantes deTECNOLOGÍAS DE LOS SISTEMAS DE CÓMPUTO
UN POCO DE HISTORIA…
PLACA LPX
*Basada en un diseño de Western Digital
*Permite el uso de cajas más pequeñas en una placa ATX situando las ranuras
de expansión en una placa especial llamada Riser Card. Un Riser Card es un
adaptador para modificar 90 grados el ángulo de inserción de una tarjeta
externa, ya sea PCI, PCI-X, etc.
Estos adaptadores se suelen usaren cajas de PC de escritorio, donde la placa
base y las ranuras de expansión de puertos están en paralelo.
*Son utilizados por grandes constructores y desarrolladores de sistemas como:
IBM, Compaq, Hewlett Packard o Dell
*Principalmente en sus equipos SFF (Small Form Format o cajas de formato
pequeño). Por eso no suelen tener más de 3 slots cada uno, contra cinco en una
Baby-AT típicaTECNOLOGÍAS DE LOS SISTEMAS DE CÓMPUTO
RANURA DE EXPANSIÓN
Son los conectores que tiene la tarjeta madre en los que se insertan las
tarjetas de expansión.
Todas las ranuras están conectadas entre sí y un sistema personal tiene entre
ocho y doce.
Un slot es un puerto de expansión que permite conectar a la motherboard
una tarjeta adaptadora adicional la cual desarrolla funciones de control de
periféricos....