Soporte Técnico Para Profesores Y Alumnos Microsoft

SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT
Actividad para las semanas uno y dos

SOLUCION

Lo primero que se haría sería determinar que prioridad existe en los equipos y empezaríamos adar utilidad de las áreas de soporte en su respectivo orden así:

* SOPORTE AL HARDWARE: Realizar inventario de los componentes que contienen fallas y reemplazarlos con el fin de obtener unfuncionamiento optimo del hardware
* SOPORTE AL SISTEMA OPERATIVO: Ejecutar instalaciones, actualizaciones y realizar mantenimientos periódicos al sistema, al mismo tiempo definir el tipo de red alque están conectados los computadores con el fin de saber de qué manera se instalaran actualizaciones del sistema si de manera manual o automática.
* SOPORTE A REDES: Este se limita debido a susproblemas relacionados con internet o intranet, por esto se debe revisar problemas con cuentas de computadores o cuentas de usuario así como problemas físicos de la red como tal.
* SEGURIDAD: Estetrata más que todos aquellos problemas que surgen de la protección contra virus tanto en el computador como tal así como la red. Si el antivirus se encuentra actualizado no quiere decir que no existanproblemas con los virus, por eso es mejor cerciorarse de distintas manteras posibles.
* SOPORTE A TAREAS DEL USUARIO: En este utilizamos un software que nos permita respaldar a los usuarios entareas, por esta razón se debe definir qué tipo de aplicación se va a dar soporte.
Por lo tanto utilizaremos los desarrolladores expertos en cada área del problema tanto para el software, hardware,redes y seguridad como para el soporte de tareas de usuarios.
Cuando nos referimos a 70-305 y 70-306 corresponde a la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrolladorcertificado de aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD Microsoft Certified Solution Developer (Desarrollador de soluciones... es más analista certificado de Microsoft)
El 70-305 se...