Soporte técnico y usuario al departamento de sistemas de la comercializadora la alhambra para la mejora de los procesos

COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARACAS
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESPECIALIDAD: INFORMÁTICA
ACTIVIDAD DE PASANTÍAS

SOPORTE TÉCNICO Y USUARIO AL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE LA COMERCIALIZADORA LA ALHAMBRA PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS


Tutor Académico:
Prof. Rafael Arturo Briceño Arcia
Pasante:
Br. Fabiana Contreras V.

Caracas, 20 de Octubre de 2010

CARTA DEACEPTACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO

Por medio de la presente, yo, Rafael Arturo Briceño Arcia, titular de la Cédula de Identidad Nro.: 11.682.290, Profesor del Colegio Universitario de Caracas, hago constar que acepto asesorar en calidad de Tutor Académico de Pasantías al Alumno: Fabiana A. Contreras Vázquez, titular de la Cédula de Identidad Nro.: 19.548.535 y, quien opta al Título de TécnicoSuperior Universitario en la Especialidad de Informática. De igual forma, dejo constancia de que me comprometo voluntariamente en asesorar, supervisar y evaluar oportunamente al alumno in comento en su Pasantía Ocupacional.

En la ciudad de Caracas, a los 19 días del mes de Mayo de 2010.

Firma:
___________________________
Apellido: Briceño Arcia
Nombre: RafaelArturo
C.I: 11.682.290

CERTIFICACIÓN DE INFORME FINAL DE PASANTÍAS

Por medio de la presente se hace constar que la alumna, Fabiana A. Contreras Vázquez, titular de la cédula de identidad nro. 19.548.535, cursante de la carrera Informática, realizó satisfactoriamente la actividad curricular de pasantías, en el período 2010-II.

TUTOR ACADÉMICO: TUTOR EMPRESARIAL:

Nombres:Rafael Arturo Nombres: Erick
Apellido: Briceño Arcia Apellido: Vivas
C.I: 11.682.290 C.I: 15.169.029
Firma: _______________ Firma: _______________
Fecha: 20/10/ 2010 Fecha: 20/10/ 2010

COORDINADORDE PASANTÍAS

Nombres: Edgar
Apellido: Balazar
Firma: __________________
Fecha: 20/10/ 2010

COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARACAS
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESPECIALIDAD: INFORMÁTICA
ACTIVIDAD DE PASANTÍAS

SOPORTE TÉCNICO Y USUARIO AL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE LA COMERCIALIZADORA LA ALHAMBRA PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS


Tutor Académico:
Prof. Rafael ArturoBriceño Arcia
Pasante:
Br. Fabiana Contreras V.

RESUMEN: El siguiente trabajo de pasantías se realizó en el Departamento de Sistemas de la Comercializadora La Alhambra, llevando a cabo soporte a los distintos departamentos que conforman dicha empresa, específicamente en el desarrollo de un sistema vía Web para el Departamento de Importaciones, con el propósito de facilitaracceso a un área de trabajo al personal de dicho departamento para llevar a cabo sus actividades diarias y proporcionar mayor seguridad a la información generada de dichas acciones. Así mismo, se desarrollo la página Web de la empresa, constituida principalmente por cinco (5) módulos que ofrecen información e interacción con el usuario.


Palabras Claves: Departamentos, soporte, empresa,desarrollo, sistemas, información, módulos, página Web.

Caracas, 20 de Octubre de 2010

AGRADECIMIENTOS

Primeramente agradezco ante todo a DIOS por darme vida, salud, entendimiento e inclusive en muchas oportunidades paciencia para concluir esta etapa de mis estudios universitarios, él me otorgó la posibilidad de asumir este reto el cual puedo decir que cumplí satisfactoriamente, y por esohe de estar infinitamente agradecida.

Seguidamente agradezco a mi Madre, que aunque solo me quedan sus recuerdos, estoy segura que desde algún lugar estuvo cerca de mí prestándome su apoyo incondicional y pudo observar y admirar la ardua labor que lleve a cabo sabiendo que parte de mi objetivo era que estuviera muy orgullosa de mi. Agradezco a mi familia, la cual me ha prestado su apoyo,...