Soporte técnico

Soporte técnico
Descripción del puesto

Nombre del Puesto: Analista de Soporte técnico
Departamento:
Área:
Reporta: Jefe Inmediato

Resumen u Objetivos del Puesto:
Auxiliar en el soportetécnico de los bienes informáticos y permita la operatividad de Oficinas de Apoyo y Centros de Operación manteniendo en forma permanente la disponibilidad de Hardware y Software. (Analizar, implementar,capacitar y coordinar la asistencia técnica de Software).
Funciones:
Optimizar los recursos tecnológicos que se utilizan en toda la Empresa.
Analizar e implementar el uso de software que permita laoperatividad
.Proporcionar soporte técnico para la instalación y configuración de equipos de Cómputo y Centros de Operación.
Coordina y asiste en el mantenimiento preventivo y correctivo.
Mantener laintegridad de datos y sistemas de información institucionales
Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de la Empresa.

Actividades:
Actualizar y adquirir nuevasversiones de software y equipo de cómputo necesario para mantener la operatividad administrativa de la Empresa.
Mantener los equipos de cómputo en óptimas condiciones..
Realizar la generación de respaldosde información de datos de los servidores y estaciones de trabajo (CPU) de toda la Empresa
Elaborar políticas y procedimientos del uso de sistemas y equipo de cómputo
Renovar y adquirir licencias deprogramas para toda la Empresa.

Especificación Del Puesto
EDUCACIONALES: Título técnico o profesional TITULO: Técnico Informática
Experiencia: 3 a 4 años deexperiencia en el área de Soporte Técnico o cargos similares del área informática.




Conocimiento:
BÁSICOS:
• Conocimiento de Sistemas Operativos.
• Conocimientos sobre hardware y software atingentes a laCooperativa
• Reparación de hardware

ESPECÍFICOS:
• Configuración y conexión computadores a redes informáticas.
• Configuración y mantenciones a equipos computacionales.
• Certificación de...