Soportes de una empresa
MISION
Proporcionar a todos los clientes un excelente servicio, productos de óptima calidad, a un precio competitivo, mediante la capacitación yconcienciación diaria de todo el personal, la incorporación constante de nuevos artículos y servicio que reúnan las características mínimas requeridas por los clientes. Así mismo encontrar lamanera de reducir costos de operación y costos de productos para un beneficio directo al cliente.
VISION
✓ Que el cliente reciba siempre un Servicio Excelente por parte de todo elpersonal, en forma desinteresa
✓ Que siempre encuentre una comunicación directa con la persona que le dará solución.
✓ Que reciba de nuestra parte una garantía total de losproductos o servicios recibidos.
PERFIL DEL PERSONAL
✓ Que logre dominar satisfactoriamente las operaciones básicas, mediante el desarrollo de un ambiente de habilidades dentrode sus funciones.
✓ Que su experiencia le otorgue habilidades y un carácter de hacer cada vez mejor las cosas y aportar ideas innovadoras constantemente para la superación en elservicio a cliente y los procesos.
✓ Que tenga como estilo de vida la productividad (mas cosas en mismo tiempo, mismas cosas en menos tiempo).
✓ Que cuente con una comunicacióndirecta y oportuna con cada miembro del equipo de trabajo.
✓ Que reciba una remuneración económica justa y a tiempo por su trabajo, así como las prestaciones de ley.
✓ Queadquiera un alto sentido de responsabilidad, por el cliente, por la empresa y por el equipo de trabajo.
✓ Que reciba una capacitación constante para ser mejor como persona y comotrabajador.
✓ Que de solución a los conflictos o problemas en la medida de su responsabilidad y/o capacidad.
✓ Que reciban siempre un trato humanitario, sin agresión física o verbal
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