SORAYA NG










Descripción de puestos
Director: persona capaz de prever, organizar mandar, coordinar y controlar las operaciones de la empresa ECOBANCOS. Porque es él quién tiene la autoridad ante todo problema, y la última palabra.
En este caso nosotros somos los directores de la empresa, y tendremos que ser quienes tomamos las decisiones finales que tiene que ver con las ventas.
Supervisaremos losdistintos gerentes de departamentos, además revisaremos las técnicas de evaluación de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
PRESENTACIÓN
Traje color negro y sin arrugas
Camisa blanca y debidamente planchada
Maletín para papelería importante
Corbata de color serio no uno llamativo
Zapatos color negro y que sean del mismo color que el cinturón
Adecuada higiene personal
Uñascuidadas
Buen afeitado
Corte de pelo adecuado


Gerente de Mercadotecnia: Se encarga de las acciones a tomar en materia publicitaria y de atención al cliente, siendo esta persona la encargada de recibir quejas y sugerencias por parte de estos, además de diseñar las encuestas de satisfacción y calidad de servicio.
Cada mes el gerente de ventas le entregará las encuestas realizadas a los clientespara que este las analice y comunique los resultados al director. Para darnos cuenta de cómo es que les está pareciendo nuestro producto.
Presentación
Traje color oscuro y sin arrugas
Camisa blanca y debidamente planchada
Corbata de color serio no uno llamativo
Zapatos color negro y que sean del mismo color que el cinturón
Adecuada higiene personal
Uñas cuidadas
Buen afeitado
Corte de peloadecuado

Gerente de Ventas
Es la persona que supervisara las cuentas de los clientes de la empresa, así como de llevar control de las compras de materiales a utilizar, elaborando cotizaciones, y también de las ventas que se efectuarán a los clientes. Teniendo así los descuentos por volumen de compra.
Ofrece un reporte al gerente de marketing sobre las encuestas de satisfacción al cliente.Presentación
Traje color oscuro y sin arrugas
Camisa blanca y debidamente planchada
Corbata de color serio no uno llamativo
Zapatos color negro y que sean del mismo color que el cinturón
Adecuada higiene personal
Uñas cuidadas
Buen afeitado
Corte de pelo adecuado


Gerente de Relaciones Públicas
Es quien realizará los distintos eventos culturales, sociales y de publicidad, coordinando, supervisando yejecutando planes y programas, a fin de divulgar las actividades de la empresa ECO BANCO.
Atenderá y acompañará visitantes especiales, en la empresa. De igual forma a quienes nos visitarán, les informa acerca de nosotros Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el gradode efectividad de sus colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento.como empresa, de nuestro producto y por último será él quien elabora informes periódicos de las actividades realizadas
Presentación
Traje color gris y sin arrugas
Camisa blanca y debidamente planchada
Corbata de color serio
Zapatos color negro y que sean del mismo color que el cinturónAdecuada higiene personal
Uñas cuidadas
Buen afeitado
Corte de pelo adecuado

Supervisor
Esta persona debe proyectar o mejor dicho debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden en la empresa , tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho trabajodentro de su departamento.

Los supervisores serán claros con sus propuestas de trabajo para que a los trabajadores les sea entendible y rápida la manera de establecer los criterios que les brindara el supervisor.
Presentación
Traje color oscuro y sin arrugas
Camisa blanca y debidamente planchada
Corbata de color serio no uno llamativo
Zapatos color negro y que sean del mismo color que el cinturón...