SOSIEDADES

Páginas: 15 (3532 palabras) Publicado: 20 de marzo de 2013
LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS.
Los manuales administrativos son una valiosa herramienta técnica que, coadyuva a lograr una adecuada sistematización de los procedimientos administrativos de la empresa.
Documento elaborado sistemáticamente en el cual se indican las actividades, a ser cumplidas por los miembros de un organismo y la forma en que las mismas deberán ser realizadas, ya sea conjunta óseparadamente.
•Definición de manual de organización.- Es un documento oficial cuyo propósito es describir la estructura, funciones, así como las tareas específicas y la autoridad asignadas a cada miembro del organismo.
•Definición de manual de procedimientos.- Instrumento administrativo básico para coordinación, dirección y control administrativo, que facilita la adecuada relación entre lasdistintas unidades administrativas de la organización.
•Definición de manual de políticas.- Es un documento que incluye las intenciones o acciones generales de la administración superior.
El uso de los manuales, de que se tenga registro, data de los años de la segunda guerra mundial, en virtud de que en el frente se contaba con personal no capacitado en estrategias de guerra y fue mediante losmanuales como se instruía a los soldados en las actividades que deberían desarrollar en campaña.
Los primeros intentos de manuales administrativos fueron en forma de circulares, memorándums, instrucciones internas, etc., mediante los cuales se establecían las formas de operar de un organismo; ciertamente estos intentos carecían de un perfil técnico, pero establecieron la base para los manualesadministrativos.
OBJETIVOS.
Considerando que los manuales administrativos son un medio de comunicación de las políticas, decisiones y estrategias de los niveles directivos para los niveles operativos, y dependiendo del grado de especialización del manual, podemos mencionar los siguientes objetivos:
•Presentar una visión de conjunto de la organización (manual de organización).
•Precisar lasfunciones de cada unidad administrativa (manual de organización).
•Facilitar el reclutamiento de personal (manual de organización).
•Presentar una visión integral de cómo opera la organización (manual de procedimientos).
•Precisar la secuencia lógica de las actividades de cada procedimiento (manual de procedimientos).
•Precisar la responsabilidad operativa del personal en cada unidadadministrativa (Manual de procedimientos).
•Precisar expresiones generales para llevar a cabo accione en cada unidad administrativa (manual de políticas).
•Precisar expresiones generales para agilizar el proceso decisorio (manual de políticas).
•Facilitar la descentralización, mediante lineamientos para los niveles intermedios en la toma de decisiones (manual de políticas).
•Precisar funciones,actividades y responsabilidades para un área específica (manual por función específica).
•Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación al organismo (manuales administrativos).
•Proporcionar el mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales (manuales administrativos).
CLASIFICACIÓN.
Podemos clasificar a los manuales administrativosen dos grupos; por su contenido y por su función específica, en el siguiente cuadro se describen cada una de estas agrupaciones:

Por su contenido
•Manual de historia del organismo.
•Manual de organización.
•Manual de políticas.
•Manual de procedimientos.
•Manual de contenido múltiple (cuando trata de dos contenidos, por ejemplo políticas y procedimientos; historia y organización).•Manual de adiestramiento o instructivo.
•Manual técnico.
Por función específica
•Manual de producción.
•Manual de compras.
•Manual de ventas.
•Manual de finanzas.
•Manual de contabilidad.
•Manual de crédito y cobranza.
•Manual de personal.
•Manuales generales (los que se ocupan de dos o más funciones operaciones.)
Clasificación de los manuales administrativos
Planeación y proceso de...
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