SOSOCIOLOGIA


6.1.2 ASPECTOS ADMINISTRATICOS
MISION
Car wash Ltda será una empresa de lavado de autos con responsabilidad social para con los colaboradores internos ofreciendo servicio con máxima calidad con personal capacitado con tecnología de punta y una organización administrativa que permite cumplir con las expectativas de nuestros clientes al optimizar su tiempo atreves de nuestro servicioVISION
Para el año 2017 car wash Ltda será una empresa líder en el negocio de lavado en la ciudad de cali por el compromiso con nuestros clientes y por proporcionar progreso laboral a nuestros empleados
POLITICA DE CALIDAD
CAR WSH LTDA se compromete a cumplir con las expectativas ofrecida a nuestros clientes con los más altos estándares de calidad y responsabilidad en todos los servicios,brindando siempre comodidad y garantizando el aprovechamiento del tiempo durante su permanecía en nuestras instalaciones.
Principios y valores De Car wash.
Estarán basados en principios y valores que permitan mantener un alto grado de confiabilidad no solo con nuestros clientes si no también con nuestros colaboradores con el fin de garantizar diferenciación y sostenibilidad del negocio atreves deltiempo. De esta manera nos regiremos por:
Calidad
Honestidad
Responsabilidad
Cumplimiento
Compromiso
Equidad
Adaptabilidad
Preservación del medio ambiente


Organigrama














3 GRUPO DE INTERES:
ACCIONISTAS:
Crear más valor de forma sostenible en el tiempo para que así sea una empresa solidad en el mercado haciendo que cada socio participe de una formaproactiva buscando estrategias para crecer y fortalecernos en el mercado buscando soluciones incrementando nuestra capacidad para un beneficio mutuo.
CLIENTES:
Buscar las mejores soluciones que hagan de car wash se su primera opción y en prestarles un servicio con calidad rapidez y proactivamente haciendo que cada cliente se sienta único implementando estrategias para que mientras lavan su auto nopiensen que pierden su tiempo sino que también puedan hacer cosas importantes y fidelizarlos dándoles la comodidad que necesitan y con nuestro servicio para así buscar clientes satisfechos y referidos
SOCIEDAD:
Contribuir de forma activa al desarrollo sostenible de las sociedades en las que car wash esté presente haciendo que nuestros empleados tengan una mejor calidad de vida creando empleo yoportunidades para desarrollarse como personas participando de forma constante en sus necesidades y dejando que aporten todo su potencial. Contribuyendo con el medio ambiente para que así nuestro servicio no afecte nuestro vivir. Y sea un beneficio tanto para nosotros como para ellos.
EMPLEADOS :
Un estilo de gestión que genere entusiasmo y facilite la formación la motivación y el desarrollopersonal y profesional
De una forma participativa que el sienta que nos importa sus necesidades sus opiniones dándoles toda la dotación adecuada y los mecanismos, métodos para trabajar de forma proactiva, ágil, fácil y simple.
Estableciendo que en un determinado tiempo puedan alcanzar más sueños y metas propuestas
REGULADORES :
Actuar con integridad y cumplir rigorosamente la legalidad Eninscribirnos en cámara y comercio tener todos los permisos establecidos por la ley, y Todo el margen legal para poder así brindar un servicio seguro e integro


PROVEDORES :
Encontrar en car wash es un aleado para el beneficio mutuo en el cual los dos ganemos dando parte y parte nosotros fidelizando clientes y ellos usando una forma de estrategia para atraer más clientes.
MAPA ESTRATEGICO:6.2. MATRIZ DOFA

MATRIZ DOFA
2.12.1 Debilidades
2.12.2 Oportunidades
2.12.3 Fortalezas
2.12.4 Amenazas
Inviernos
Competencia informal
sin sala de espera
Espacios reducidos
Pocos espacios
No brindar servicio domicilió
Recepción y entrega del vehículo




Mercado automotriz en crecimiento
Variedad de proveedores
Servicios adicionales
Internet
Cafetería
Lubricantes
Formas...