Sosososo
La calidad de un producto o servicio no depende solamente delos procesos internos de las empresas, sino también de la calidad de productos y servicios suministrados, lo que implica trabajar con proveedores para que éstos asuman su parte de responsabilidadYCONJUNTAMENTE ENTREGAR AR CLIENTE UN PRODUCTO DE EXELENTE CALIAD .LA CALIDAD ES MUY IMPORTANTE YA QUE BENEFICIA LA EMPRESA EN CUENTO A GANANCIAS Y CUMPLE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
en laconsecución del fin común de todos: la satisfacción final del cliente
6. Diseño y planificación de la calidad
El liderazgo en calidad requiere que los bienes, servicios y procesos internos satisfagan alos clientes. La planificación de la calidad es el proceso que asegura que estos bienes, servicios y procesos internos cumplen con las expectativas de los clientes
La planificación de la calidadproporciona un enfoque participativo y estructurado para planificar nuevos productos, servicios y procesos. Involucra a todos los grupos con un papel significativo en el desarrollo y la entrega, deforma que todos participan conjuntamente como un equipo y no como una secuencia de expertos individuales.
La planificación de la calidad no sustituye a otras actividades críticas involucradas en la...
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