southwes

Santa Cruz, agosto de 2012
Contenido
Introducción 3
El modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter 5
Antes de Southwest 5
Después de Southwest 7
Razones para el éxito de Southwest 8Posicionamiento Estratégico de Southwest 10
Estilo de liderazgo de Herb Kelleher 12
Interrelación entre los componentes del modelo de negocio y su modelo de logística 13
Conclusión 16
Fuentes deInformación 18

Introducción
SOUTHWEST AIRLINES

Southwest Airlines Co. (NYSE: LUV) es una aerolínea de bajo costo de Estados Unidos. Southwest es la mayor aerolínea de los Estados Unidos por número depasajeros domésticos transportados al año. Southwest es la sexta mayor aerolínea de los Estados Unidos por ingresos, mantiene la segunda mayor flota de aviones de pasajeros de todas las aerolíneascomerciales del mundo. A 12 de julio de 2008, Southwest operaba aproximadamente 3.500 vuelos diarios. Southwest tiene su base en el 2702 Love Field Drive en el área de Love Field de Dallas, Texas,adyacente al aeropuerto Love Field.
Southwest Airlines ha transportado a más pasajeros que ninguna otra aerolínea de Estados Unidos desde agosto de 2006 en pasajeros nacionales e internacionales según lasestadísticas de transporte del Departamento de Transporte de los Estados Unidos. Southwest Airlines es una de las aerolíneas con más ganancias del mundo, cumpliendo 36 meses consecutivos de gananciasen enero de 2009.
Southwest practica un modelo de negocio muy rentable e inusual en las aerolíneas tradicionales: vuela muchos trayectos cortos, con rápidas rotaciones en los aeropuertos secundarios(más eficientes y menos..PRIMERA REFLEXION "CASO SOUTHWEST AIRLINES"
1.- ¿Que indica el éxito de Southwest Airlines con respecto a la importancia relativa de factores específicos para la organizacióny la industria de las aerolíneas? ¿Considere los factores dados en clase?
R.- El éxito de Southwest indica que la aerolínea presta un óptimo servicio, conservando así a su clientela. Existe una...