southwest airlines

Southwest airlines
Desde hace mucho tiempo, southwest airlines ha sido una de las participantes destacada en la industria de las aerolíneas estadounidenses. Es famosa por sus tarifas bajas, lascuales suelen estar 30% por debajo de las de sus principales rivales. Equilibra sus bajos precios con una estructura de costos todavía mas baja, lo que le ha permitido registrar Una rentabilidadsuperior incluso en años malos, como 2002, cuando la industria enfrento una escasa demanda como resultado de ellos ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001. De 2001 a 2005, quizá los peores cuatroaños en la industria de las aerolíneas, cuando todas las importantes perdieron dinero southwest lo gano cada año y obtuvo un rendimiento sobre el capital invertido de 5.8%.
¿en que se basa laventaja competitiva de southwest? Muchas personas señalan de inmediato su modelo de negocios y su estructura de costos bajos. En lo que respecta al modelo de negocios, mientras que operadores comoamerican airlines y united llevan a los pasajeros por zonas de transbordo congestionadas, southwest airlines vuela de un punto a otro, a menudo a través de aeropuertos más pequeños. Debido a que compite deun modo en que no lo hacen las otras aerolíneas, southwest ha comprobado que puede captar suficiente demanda para satisfacer sus planes. Además, debido a que evita hacer escalas, southwest tienemenos retrasos. En los primeros ocho meses de 2006, sus aviones llegaron a tiempo 80% de las veces, comparado con 76% en united y 74% en continental.
En cuanto a su estructura de costos bajos, seorigina en varios lugares. A diferencia de casi todas las aerolíneas, southwest solo utiliza un tipo de avión, el Boeing 737, lo cual reduce los costos de capacitación, mantenimiento e inventario, almismo tiempo que aumenta la eficiencia de la tripulación y el programa de vuelos. La operación funciona casi sin boletos y no existe asignación de asientos, lo que permite reducir costos y funciones...