soy el mejor

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA I

ACTIVIDADES TEMA 3

ACTIVIDAD INICIAL DEL TEMA 3: ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
NORMAS GENERALES
Trabajo Individual
Leer el siguiente texto y contestar las cuestiones
Entregar al profesor

ACTIVIDAD 1: LA PRIMAVERA ÁRABE Y LAS REFORMAS IMPULSAN EL TURISMO EN CUBA

Fuente: Caso recogido en Díez Vial et.al (2012): Fundamentos de Administración de Empresas. Ed.Thomson Reuters.

La Primavera Árabe, los cambios en la política estadounidense respecto a Cuba y las
reformas económicas internas están llevando a la industria turística de la isla a una de sus
mejores temporadas y a reforzar su capacidad para atender la demanda. Los hoteles están
repletos y la Habana Vieja, centro histórico de la capital, se ve llena de turistas de todo el
mundo tomando elsol del invierno en los cafés al aire libre y caminando por las estrechas
calles de la zona colonial.
A lo largo del Malecón, la conocida avenida marítima de La Habana, pueden observarse 25
autobuses en fila esperando a los turistas para trasladarlos a sus próximos destinos. En la
Bodeguita del Medio, un restaurante donde el escritor Ernest Hemingway disfrutaba de los
mojitos, los turistasque desean emularlo esperan en las calles de piedra a que otros salgan
para acceder al atestado bar.
"Estamos a plena capacidad en los resort de playa, en La Habana están totalmente llenos. En
el interior del país no se puede encontrar habitación, en ninguna parte", dijo el gerente de
una empresa hotelera extranjera. Como la mayoría de las personas entrevistadas para este
reportaje, elfuncionario pidió no ser identificado para evitar problemas con el Gobierno
cubano. Cuba cerró su mejor año para el turismo con la llegada al país de 2,7 millones de
visitantes en 2011 y es casi seguro que superará esa cifra en 2012, dijeron los expertos en
turismo.
"Creo que 2012 será un año muy bueno, y veo las dificultades reales en la forma de
organizar y gestionar todo esto en 2013 y 2014", dijoel jefe de una oficina perteneciente a
una agencia de viajes europeas en La Habana. El turismo es una de las principales fuentes de
ingresos del país caribeño, y en 2011 generó alrededor de 2.300 millones de dólares.
Los expertos en turismo aseguraron que hay un crecimiento continuo en el número de
visitantes de Canadá, el mayor mercado para Cuba La Primavera Árabe, los cambios en lapolítica estadounidense respecto a Cuba y las reformas económicas internas están llevando
a la industria turística de la isla a una de sus mejores temporadas y a reforzar su capacidad
para atender la demanda.
Esta temporada de invierno ha visto un resurgimiento de los visitantes de algunos países de
Europa, tras una caída en los últimos años. Muchos europeos que solían viajar a África del
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Norte de vacaciones buscan otros sitios ante la preocupación por la seguridad generada el
año pasado por los levantamientos contra los gobiernos de esa región, conocidos como la
Primavera Árabe. La estabilidad política y la ausencia de delitos en la estrictamente
controlada Cuba son tan atractivos para los visitantes como las hermosas playas de laisla.
"Especialmente en el mercado alemán, si hay una crisis en algún lugar, de inmediato dejan
de ir. Cuba es considerada como segura", dijo el jefe de una agencia de viajes. "Usted quiere
más seguridad que en La Habana. Estimo que desde Francia, sólo el turismo hacia Cuba es un
20 por ciento mayor en gran parte debido a los acontecimientos en el norte de África",
agregó.
ESTADOUNIDENSES EN LAHABANA
Los cubano-estadounidenses han inundado Cuba desde que el presidente Barack Obama
levantó las restricciones a los viajes en 2009 para que pudieran trasladarse a su tierra natal.
Cuba no ha publicado las cifras anuales de turistas por nacionalidad para 2011, pero
extraoficialmente se calcula que 375.000 cubano-estadounidenses visitaron la isla en 2010.
En su mayor parte se quedan...