Spain CSR Report FY08

Una manera diferente
de hacer negocios.

Queridos amigos:

Es un placer presentaros el informe
“Una forma diferente de hacer
negocios”.
Este informe es la suma de pequeños
pasos que damos cada día para lograr
cambios sostenibles. Estoy
especialmente orgulloso del esfuerzo y
del entusiasmo que los colaboradores
de IKEA muestran, trabajando juntos,
por conseguir los objetivos que nos
hemos marcadoen cuanto a
sostenibilidad social y ambiental.
Crear un mejor día a día para la
mayoría de las personas: nuestros
clientes, colaboradores* y proveedores.
Esa es la visión de IKEA y es una
condición fundamental para hacer
buenos negocios.

Compromiso con
nuestros clientes
Ofrecer una amplia gama de productos
para el hogar, funcionales, de buen
diseño y a precios asequibles para la
mayoría de laspersonas.

Por eso, desde que llegamos a España
en el año 1996, hemos reducido el
precio de nuestros productos más de un
30%, sin tener en cuenta la inflación.
Hemos democratizado el diseño para
que más personas puedan acceder a
muebles bonitos, funcionales y de
calidad. ¿Y cómo lo hemos conseguido?
Orientando nuestro diseño a la
producción, comprando mayores
volúmenes, manteniendo una estrecha ylarga relación con nuestros proveedores,
optimizando el transporte de mercancías
con nuestro famoso paquete plano,
innovando en materias primas y en
diseño, incrementando el número de
proveedores locales e involucrando al
cliente en el proceso de compra – IKEA
hace su parte y los clientes la suya. Y
todo ello al mismo tiempo que hemos
buscado un impacto positivo en las
personas y el medioambiente.
Estamos firmemente convencidos de que
es posible ser una empresa responsable
con las personas y el medio ambiente,
al mismo tiempo que vendemos
productos a precios asequibles. Y esto
se traduce en un compromiso que va
más allá de lo legalmente establecido.

Una estrategia basada en
las personas
En IKEA ofrecemos a las personas con
sentido común la posibilidad de crecer
tanto personal comoprofesionalmente,
asumiendo conjuntamente el compromiso
de crear un mejor día a día para
nosotros y para nuestros clientes.
Durante este año hemos puesto en marcha
People Strategy, una estrategia basada en
las personas con un objetivo: atraer,
desarrollar e inspirar a los mejores
colaboradores. Somos una compañía
plural y multicultural donde la igualdad y
el respeto a las diferencias son ejestransversales que se cuidan a todos los
niveles. Así, el 48% de los puestos
directivos están ocupados por mujeres y
sólo en España, ya contamos con 67
nacionalidades en nuestro equipo.

Comprometidos con nuestros
proveedores responsables
La responsabilidad de IKEA no empieza
cuando el producto está en la tienda.
Está interiorizada en cada uno de los

* Término utilizado en IKEA para referirse a lostrabajadores.

2

3

escalones del ciclo de vida de nuestros
productos. Un ciclo de vida en el que
los proveedores de IKEA juegan un
papel esencial. Trabajamos
conjuntamente con ellos para obtener
muebles de calidad y a precios
asequibles, pero garantizando una
responsabilidad y un respeto por las
personas y por el medio ambiente.
Nuestra principal herramienta es el
Código de Conducta IKEA Way
(IWAY) “Lamanera IKEA de comprar
productos para la decoración del
hogar”, que recoge lo que esperamos
de nuestros proveedores en materia de
responsabilidad social (condiciones
laborales, seguridad y salud laboral,
rechazo al trabajo infantil,
remuneración mínima asegurada...) y
responsabilidad ambiental (consumo
energético...).

Integrando el cuidado del medio
ambiente en el ADN de IKEA
Queremos ser un 25%más eficientes
energéticamente (menos energía) y
utilizar más energía renovable (mejor
energía). Aumentar nuestros índices de

reciclaje de residuos, consumir menos
agua y promover un transporte más
sostenible para nuestros colaboradores
y clientes son otras de las áreas en las
que venimos trabajando desde nuestra
llegada a España.

Implicados en los avances
sociales y ambientales de la...