SPICOLOGIADELCONSUMIDOR


Motivación, pertenencia, responsabilidad…
En busca de una cultura de excelencia

“La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo…Hoy día, es un elemento importante en la administración del personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar unacultura organizacional sólida y confiable”. La motivación es el sustrato espiritual donde se basa muchas veces el éxito de una empresa; en ocasiones son muchas organizaciones que fracasan por la falta de motivación de sus empleados, aún cuando disponen de los recursos necesarios para lograr sus objetivos. Si no se motivan a las personas nunca se alcanzaran las metas propuestas.
Muchos problemasque hoy en día enfrentan las empresas son los de orden subjetivo estos están relacionados especialmente con la motivación que es parte del clima laboral de la organización y la cultura organizacional son frecuentes y difíciles de resolver; Se entiende por cultura organizacional al conjunto dinámico de valores, ideas, hábitos y tradiciones compartidos por las personas que integran una organización,que regulan su actuación en ella y le conceden una personalidad propia.
Para formar una cultura con las características necesarias para lograr una organización de excelencia a los tiempos modernos es una tarea ardua. En una empresa que busque actualmente el éxito, alguno de los siguientes puntos será muy necesario en su cultura y clima laborales.
Los deseos de autorrealización- Deseo de ser losmejores, los primeros. Comprende tanto los deseos profesionales, espirituales y materiales de los empleados como las posibilidades que ofrece la organización para su materialización. Y cuanto más alto sean los deseos, las metas, mayores serán los compromisos.
Sentido de pertenencia- un problema, una tarea, una meta es personal, las energías para realizarlo se multiplican.
Sentido del deber y laresponsabilidad- Las empresas deben hacer sentir responsables por el éxito y el fracaso a todos sus miembros hay que ofrecerles y hacerles responsables a todos por los logros y las derrotas.
Vocación, pasión por lo que se hace- Sin amor por lo que se hace, sin pasión, difícilmente se obtenga un resultado superior. Dos fuerzas motivacionales enormes son el amor y el interés por lo que se hace; elinterés excesivo puede llevar a una ambición individualista la misma que puede provocar la estabilidad de la empresa en su totalidad.
Alto espíritu de competencia, con otros y consigo mismo- Sin espíritu de competencia solidaria, sin deseos de ser los mejores, de alcanzar lo que otros han alcanzado o todavía no han alcanzado, no es posible llegar a posiciones de avanzada. Nadie se puede conformarcon lo logrado, cuando no tengamos con quién competir, tenemos que competir con nosotros mismos, pero la competencia no puede llevar al individualismo y el equipo puede ser bueno para impedir el aislamiento.
Motivación- Como decíamos antes, sin motivación colectiva por una meta u objetivo, todos los recursos serán insuficientes y de poco valdrán a los fines más importantes. Sin motivación, laformación “caerá en saco roto” y los recursos se esfumarán sin resultados que los justifiquen.
Identificación clara de los problemas y las dificultades para lograr lo que se desea- Tanto los empleados como los grupos deben, como parte de sus hábitos, concebir con claridad en todo momento las oportunidades, las amenazas, las fortalezas y las debilidades para lograr sus propósitos.
Libertad yconfianza en los superiores y el trabajador- . En la antigua administración, el empleado era “el malo de la película y su incapacidad la responsable del fracaso”; después se fue al otro extremo, y lo es el gerente; ambos deben poder trabajar con libertad, todo empleado o gerente debe gozar de la confianza de sus superiores.
Visión, misión, estrategia, objetivos y metas compartidas, comunidad y...